アトラシアン公式 日本語フォーラム
Created Dec 8, 2022, Last active May 1, 2024
-
質問の方法について Featured
この日本語フォーラムでは、アトラシアン製品についての質問をすることができます。 質問の方法 日本語フォーラムのトップページにある「Ask a question」を押します。 「Question*」欄(必須)に質問のタイトルを入力してください。 「Details*」欄(必須)に質問の内容を入力してください。 質問する内容に応じて、製品名の...
-
アカウント作成と投稿方法について Featured
アカウント作成方法 トップページ右上の [Sign up] を押します。 希望のメールアドレス・パスワードを入力するか、Google/Microsoft/Apple/Slackアカウントを入力してアカウントを作成します。 投稿方法 “Write an article“ ボタンを押します。 “Write an article“ ボタ...
-
日本語フォーラムへようこそ！ Featured
アトラシアン製品に関する質問やディスカッションを行える日本語フォーラム これまでは、記事を投稿する際に毎回特定のタグを付加する必要があったり、日本語の記事が複数のカテゴリに分散していたりしたため「ここに来れば日本語でアトラシアン情報の取得・Q&A・議論ができる」場所として、このたびリニューアルを図りました！ 【Q&A例】 また、アトラシアンからも製品に関する...
-
※本記事は、John Hopperが2023年4月15日に公開した英語記事「Reindex your search language! (all editions)」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 Confluence管理者のみなさま、こんにちは。 新情報の共有です。ユーザーがアトラシアンのサポートチ...
-
要件 顧客に代わりエージェントが代理起票を行ったチケットが、顧客からポータル上で見えなかったり、起票やカスタマーに返信の通知が届かない。 回答 リクエストタイプが設定されていない可能性があるので、リクエストタイプが設定されているかを確認してください。 代理起票時にリクエストタイプを設定しない場合、下記のような注意が表示されます。 下記ドキュメントにも表...
-
表のヘッダーにおいて、日本語入力が期待通りに動作しないようです。 これはどの地点かは不明ですが、2024年4月頃から発生しているように思われます。 この不具合の解決方法はありますか？
-
お世話になります。 Organizations REST APIのイベントログ検索機能（Get an audit log of events）のリクエストパラメータ「q」に対して、検索条件指定方法(=表記方法)について情報があればご教示頂けますでしょうか。 （参考）APIリファレンスガイド "Organizations REST API" の "Get an audit log of ...
-
お世話になっております。 毎日定時にSlackチャンネルメッセージを自動で通知しようと思っているのですが、実現できないことがあり質問させてください。 【実現したいこと】 期限が[本日]かつステータスが[A]または[B]という条件で JQL検索をして、検索結果の課題件数が0件の場合にはSlackチャンネルに「本日のリリースはありません」という旨のメッセージを通知する。 JQL検索結果が0件...
-
要件 対象のJira Service Management のプロジェクトで作成されたチケットを、全ての顧客が閲覧出来るようにしたい 結論 自動化を組むことで実現可能です。 設定方法 大まかな方法 全ての顧客を１つの組織へ追加し、チケットが作成される度に、チケットの[共有]フィールドへ対象の組織を追加する自動化を組む形となります。 具体的な設定 以下より組...
-
問題 Confluenceのカレンダーにて登録されたイベントを削除しようとすると、エラーが出て、削除ができませんでした。原因及び解決方法について、教えていただけますか？ 診断 ブラウザのDeveloper Toolsを開いて、カレンダーを削除する時のリクエストを確認してください。 400エラーは、下記のようなDELETEメソッド のリクエストにより、返答したかどうか、ご確認ください...
-
※本記事は、Shiraine Liuが2023年9月4日に公開した英語記事「Upcoming changes: Introducing per issue limits for list fields in Jira Issues」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 2024年3月更新 これまでのご辛抱に感謝いたします。本変更の最初のお知らせ...
-
よくある質問 特定のユーザーに、特定のプロジェクトだけの閲覧/編集権限を付与したいのですが、どうすればよいでしょうか？ 回答 大変恐縮ですが、プロジェクトを横断して「一部のユーザで特定のJiraプロジェクトのみ閲覧可能」、「特定のJiraプロジェクト以外は閲覧不可」のような制限をかける機能は提供されておりません。 そのため、特定のプロジェクトだけ...
-
お世話になっております。 当方、Halpで使用していたものを丸々とJSMに移管致しました。 手触り等を確認するため、現在無料版で使用しております。 以下がエラー、相談内容になります。 1つ目です。 SlackチャンネルAに投稿された記事を丸々と課題として扱いJSMで管理を予定しております。 チャンネルAに投稿された文がそのままチャンネルBにコピーされ、そちらがJSM側と連動し、J...
-
問題 課題タイプがエピックの課題を開いても、「エピックの課題」欄が表示されないようです。原因は何ですか？どう対応したらいいですか？ 解決策・回答 課題表示画面の「エピックの課題」欄は、Jira Softwareアプリケーションの機能となります。その欄の表示には、有効なJira Softwareライセンスが必要 となります。 期限切れなど、有効なJira soft...
-
よくあるお問合せ Confluence上でJiraガジェットが動かない事象が発生しています。 原因と解決策を教えてください。 解決策 ブラウザの開発者ツールを使ってネットワークタブから下記のリクエストのレスポンスを調査してください。 request: https://jira.co.jp/jira/rest/gadget/1.0/twodimensiona...
-
よくある質問 Jira と Confluence をリンクしていますが、ネットワークの問題がある懸念があります。ネットワークの問題であることを確認するためにはどうすればいいでしょうか？ 回答 Jira と Confluence の間でトラブルがあった場合、ネットワーク(リバース プロキシなど) が原因の可能性があります。 プロキシ/ロード バランサーをバイパスし...
-
よくあるお問い合わせ Q. 自社アドオンアプリを開発するため、Jira/Confluenceのソースコードを提供していただけますか？ Q. ソースコードをダウンロードしようとしたところ、My Atlassianからダウンロードできませんでしたが、ソースコードをご提供いただくことは可能でしょうか？ 解決策・回答 過去、お客様自身で、 my.atlassian.com から、...
-
事象: Data residency in Japan のアップデートにより、製品のロケーションとして日本を指定することが可能となりました。 データレジデンシーについて: データ レジデンシーを理解する しかしながらデータレジデンシーの移動後、Confluenceの検索機能やページプロパティレポートが正常に動作していないとのお問い合わせをいただいておりま...
-
よくある質問 通知スキームのイベントの具体的な実行タイミングはいつですか？ 例：「課題への作業が開始されました」という通知がシステムから送られるタイミング。 回答 通知スキーム内のイベントは、ワークフローのトランジションが完了した後の「事後操作」でトリガーされます。トランジションに特定のイベントが設定されているかどうかは、次の手順で確認できます。 ワークフロ...
-
お世話になります。 Epic - Story - Subtaskのツリー状態で、Epicにだけラベルを追加すると、Story - Subtaskにも自動的に同じラベルが追加されるようにしたいです。 Automationサンプルはありますか？ ※現状Storyまでは自動化されますが、どうもSubtaskだけうまくワークしません。
-
リリースバーンダウンチャートをレポートに追加したいが、表示されないとのお問い合わせをいただきます。今回はこちらのよくある原因と回避策について記載させていただきます。 原因 大変恐縮ながら、リリースバーンダウンチャートは、現状、企業管理対象プロジェクトでのみ利用可能となっております。レポートを追加したいプロジェクトが、チーム管理対象になっていないかご確認ください。 チーム管理対...
-
Entra IDでプロビジョニングした際、アトラシアンアカウントのユーザーの氏名と公開名がどうなるか管理者の方からご質問をいただくことがあります。本記事では上記のご質問について記載させていただきます。 回答 現状、氏名・公開名をマッピングを行いたい場合以下の属性をマッピングいただく必要がございます。 Atlassian UI 記載項目 アトラシアン側の属性...
-
よくある質問 Jiraの課題でコメントの数が多くなると、「過去10件のコメントを読み込む」ボタンが表示されます。このボタンを10件ごとにクリックしないと、すべてのコメントを表示できません。課題を開いた時に、コメントを全件表示する設定は可能でしょうか。 解決策 はい、可能です。Jiraのコメント表示設定を変更することで、課題を開いた時にコメントを全件表示させることがで...
-
※本記事は、Adarsh Singh Maheshwarが2024年3月12日に公開した英語記事「Take control of your inbox with new ways to manage Jira notifications」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 コミュニティのみなさま、こんにちは 👋 当社では11月に、J...
-
よくあるお問合せ サードパーティ製アドオンアプリに開発用ライセンスを更新しようとしたところ、エラーとなりました。開発用ライセンスを適用するためには、どのようにしたらよいでしょうか？ 解決策 該当のエラーは商用ライセンスが適用されている中、開発ライセンスを適用しようとしているためライセンスの互換性に問題が生じ、発生しているエラーとなります。 つきましては、以下手順...
-
よくあるお問合せ Jira Product DiscoveryのAutomation機能を使用して日付の計算を行いたいです。 Jira Softwareのプロジェクトではうまく動作していた設定がうまく動きません。 どうしたらよいでしょうか？ 回答 Jira Product Discoveryの日付フィールド値は、”start”と”end”のキー/値を含む 以下の...
-
SSOを設定している組織の管理者様から、ユーザーのログイン時にAtlassianの2段階認証を適用させたいとのお問い合わせを頂くことがございます。今回はこちらのご質問への回答をご案内いたします。 結論 SAML SSOを適用する場合、ログイン処理がIDプロバイダーに移譲されるため、Atlassianで設定可能な2段階認証の設定は適用できません。また、すでに適用されていた場合も、ログイン処...
-
アトラシアンインドのコミュニティイベントに弊社エンジニアが登壇します。 もし興味があれば登録ください。 バンガロール オンライン 3/16 13時30分～19時00分 A Retrospective on Agile https://ace.atlassian.com/events/details/atlassian-bangalore-presents-a-ret...
