前回に引き続き、アセット機能の活用方法の一例をご紹介します。 今回は、Jira Service Managementでリクエストを起票したユーザーの上長を承認者に設定してみようと思います。なお、前回の記事で紹介済みの手順については、細かい操作を一部割愛している箇所があります。 事前準備: ユーザーの用意 ※組織管理、サイト管理者、またはユーザーアクセス管理者の権限が...
ボードに招待しても ボードがみつかりません と表示されます どうしたら良いですか
急に全てのパーソナルボードに作成してるボードが「ボードの読み込みに失敗しました。閲覧権があることを確認してください」と表示され非表示になってしまいます。対応策を教えてください
※この記事は2022年に作成されたこちらの記事の内容を最新化したものです。 ユーザーをサイトに招待した覚えがないのに、ユーザーがサイトに参加しており、不安に感じた管理者様よりお問い合わせをいただくことがあります。 サイトの設定によっては、ユーザーがサイトへの招待、また管理者の承認なくサイトに参加できるケースがございますので、お客様のサイトの設定について今一度...
非公開ボードにてメンバーがカード追加した場合 iPhoneに通知が来ない
ボードに入っている1名だけアクセスができません。 サポートサイトにも入れず困っております。 その他サービスは利用可能です。 アクセスできない端末はMacbookPro2021、チップApple M1Pro メモリ16GB macOS Sequoia Ver15.3 です。 よろしくお願いいたします。
※本記事は、Josh Sherwoodが2024年10月29日に公開した英語記事「 Reimagining ‘work’ in Jira to better represent all teams 」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 私たちは、Jiraを作業のホームとして利用するチームの増加を受けて、お客様が作業を定義して管理...
Jira Softwareで、画面右上の⚙マーク(JIRA管理)から、「アプリを管理」 をクリックすると、画面が表示されるのが非常に遅いです。 これは、仕様なのでしょうか? #とても運用に耐えられない遅さです。 こちらのネットワーク環境の設定内容に問題があるのでしょうか? 「Atlassian Marketplace の可用性をチェック」にも時間が掛かっており、 最終的にサー...
Trelloでは、カードにチェックリストを追加できます。 JIRAのサブタスクには、チェックリストに相当するものはないでしょうか? 無い場合、代替え手段はないでしょうか? (カスタムフィールドを駆使する、など)
添付画像のように差分表示用の右ペーンが非常に広がったまま制御できなくなりました。 最新バージョンに更新しましたが、なおりません。 ご確認いただけないでしょうか? 動作環境: M3 MacBook Air macOS Sonoma 14.5 Sourctree Version 4.2.10(269)
Power-upの「カードの繰り返し」を使用しております。 本日からカードの繰り返しが全て対応されていない状況です。 状況を確認したところ、以下がわかりました。 リストからカード一覧を見ると、繰り返し設定されているように見えます。 ただ、カードの中身を見ると繰り返し設定がされておりません。 また、繰り返しスケジュールの設定をやり直そうと思い、繰り返しスケジュールの設定を開いて「保存」ボ...
Hi, I want to know if Jira supports Japanese language in issue collector, if I submit the form/issue collector the Jira ticket should be created in Japanese. So that the same Japanese form values n...
この記事はAtlassian Advent Calendar 2024に参加しています。 こんにちは。みなさん、自動化機能は使われていますか?ではアセット(資産)機能はいかがでしょうか? ありがたいことに自動化機能は大変多くのお客様にご愛用いただいていますが、そこにアセットを組み合わせるとなると一気に数が減ってしまっているような気がしています。個人的に、自動化機能がもっ...
フォルダのPDFエクスポートは可能ですか? 可能であれば、方法を教えてください。
権限は管理者になっていますが不要なメンバーを削除できません。 また、メールアドレスが現在使えなくなっている管理者権限のアカウントを削除したい場合はそうすればよいでしょうか。
こんにちは、今回は Jira Service Management を使用する際に、お客様からよくお問い合わせ頂く、カスタムフィールドの「説明」を更新した際に課題画面に反映されない時の対処法について紹介します。 カスタムフィールド作成後にフィールドの「説明」を変更する必要がある場合、グローバルカスタムフィールドの「説明」を変更しても、プロジェクトに割り当てられたフィールドの「説明」は更新され...
※本記事は、Vikki Ulmerが2023年9月12日に公開した英語記事「Cloud Enterprise admins can now proactively manage product requests」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 更新: 2024年10月15日 製品リクエスト機能に引き続き関心をお持ちいただき...
※本記事は、Vikki Ulmerが2024年10月16日に公開した英語記事「An update on product requests: bringing shadow IT controls to Trello and Bitbucket」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 組織管理者やエンタープライズ企業のお客様の要件に応えるため、Jira...
※本記事は、Vikki Ulmerが2024年2月21日に公開した英語記事「Take control of unmanaged products with new enhancements to Automatic Product Discovery」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 みなさまこんにちは。製品の自動発見 (APD、Aut...
※本記事は、Ella Hiltonが2024年10月3日に公開した英語記事「We're ending support for five dashboard gadgets on Dec. 9, 2024」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 たくさんのフィードバックをありがとうございます。これらの変更の実装は引き続き予定されていますが、そのアプロー...
こんにちは、今回は Jira Service Management を使用する際に、多くのお客様からお問い合わせいただくチーム管理対象プロジェクト(以降、TMP)の制限について紹介します。これらの情報は、プロジェクトを効率的に管理し、予期せぬ制約に直面しないためにも重要です。現時点での情報を基にしていますが、今後変更される可能性もあるため、必要に応じて最新の公式情報も併せてご確認ください。 ...
※本記事は、Ned Lindauが2024年8月21日に公開した英語記事「Introducing the new space creation experience!」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 みなさんこんにちは。 多くのみなさまがすでにご存知かもしれませんが、これまでの数か月で新しいスペース作成エクスペリエンスのテストを行ってきま...
※本記事は、Shaun Pinneyが2024年4月9日に公開した英語記事「Resolve incidents faster in Jira Service Management - UI update!」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 コミュニティのみなさま、こんにちは。 Jira Service Management Clou...
※本記事は、Bruna Silvaが2022年6月3日に公開した英語記事「Show read-only fields in the Customer portal using Forms」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 作成時に入力されるフィールド以外のフィールドをカスタマーポータルに (カスタマーがリクエストを閲覧しているときに) ...
すでにお客様のグループ会社でJira Confluenceの契約があり、Entra IDのSSOを設定していますが、今回は別契約でJiraを契約する予定です。 (メールアドレスのドメインはグループ会社すべてで同じです)グループ会社 が契約したJIRAと、今回新規契約するJIRAのユーザーが一部重複することが想定されており、グループ会社 が契約するJIRAに紐づいていている...
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