アトラシアン公式 日本語フォーラム
Created Dec 8, 2022, Last active Jun 18, 2025
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お問い合わせ内容: ワークフローのトランジションが以下の様に複数選択可能な場合、どの様な順番で表示されますか。 また、任意の表示順に変更する方法はありますか。 回答: トランジションの表示順の決定ロジックは以下の通りです。 トランジションのプロパティ: opsbar-sequence が設定されている場合、その値が少ないものから上に表示される...
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※ 本記事は、Daniella Latham が 2023 年 12 月 11 日に公開した英語記事「Atlassian Intelligence (AI) capabilities are now available」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 Atlassian Intelligence (AI) 機能の第一陣がベータを終了...
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事象 特定のユーザーのみに閲覧・編集制限していたスペースについて、そのユーザーが退職によりユーザーから削除された。 そのため、現状当該スペースの内容を確認できる権限を持つユーザーがいない状態だが、当該スペースの内容は非常に重要なため、内容を確認したい。 ※特定のページへのアクセスを復元したい場合はこちら 解決策 ご利用いただいているプランにより対応方法が異なります。 ...
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事象 特定のユーザーのみに閲覧・編集制限していたページについて、そのユーザーが退職によりユーザーから削除された。 そのため、現状当該ページの内容を確認できる権限を持つユーザーがいない状態だが、当該ページの内容は非常に重要なため、内容を確認したい。 ※スペースへのアクセスを復元したい場合はこちら 解決策 ご利用いただいているプランにより対応方法が異なります。 ①管理者キ...
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本記事ではドメイン/管理対象アカウントの管理者が誰かわからない場合の対処方法について解説します。 ドメイン/管理対象アカウントの管理者が誰かわからない場合、アトラシアンのサポートデスクにお問い合わせいただけます。 その際、お問い合わせの内容は「アカウントについて」、問題は「その他」を選択してください。 弊サポートのユーザー情報取扱上のポリ...
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よくあるお問い合わせ 完了ステータスになった後に、閲覧は出来るが、コメント追加やコメント編集を出来ないようにしたいですが、可能でしょうか。 解決策・回答 こちらは、コメントに制限をかけたいプロジェクトのワークフローから「完了」ステータスのプロパティに「jira.permission.comment.denied」を追加することで実現できます。 ご参考：ワークフロ...
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本記事はオリジナルのユーザー管理エクスペリエンスをご利用中のお客様を対象に作成しております。サイト管理者または組織管理者として、[ディレクトリ]の内に[ユーザー]メニューがない場合、こちらに該当します。 ご参考：クラウド製品のユーザー管理が改善されます よくあるお問い合わせ 退職した管理者を、管理者である私が削除したいと考えています。 ユーザーを消そう...
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今回は自動化ルールでチームメンバー全員分の課題をコピーする方法をご案内します。 次のような自動化を実行した際に 次のように親課題をもとにチームメンバー分のサブタスクを作成します。 それでは設定方法をご案内いたします。 手順 任意のプロジェクトを開き[プロジェクト設定]-[自動化]を選択する 右上の[ルールを作成]を選択する ...
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よくあるお問合せ Q. Atlassian AccountのIDを取得する方法を教えて欲しい 回答 A.次のいずれかの方法で取得いただけます。 ユーザーをエクスポートする(管理者のみ) エクスポートは次のドキュメントの手順にて実施いただけます。エクスポートしたCSVファイルのuseridがAtlassian Account IDとなります。 サイトからユーザ...
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よくあるお問い合わせ: Atlassian Access や組織に関連する REST API は提供されていますか？ 回答: ユーザー管理や一部機能に関連する REST API のご提供がございます。 Organizations REST API User provisioning REST API User management REST API ただし、以...
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よくあるお問い合わせ: Jira Service Managementのカスタマーポータルから課題を作成する際、ドロップダウンリストの選択肢に応じてその後に表示する内容を動的に変更する様な設定は可能でしょうか。 回答: フォームの機能をご利用頂くことで、ドロップダウンリストなどのフィールドの選択肢に応じて、その後に表示する入力項目などを柔軟に設定いただくことが可能で...
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よくあるお問い合わせ Q. Jira Server / Data Center で Webhook の機能を利用しています。Webhook が正常に実行されたか、または失敗しているか、及び期待通りのパラメータでポストされているかどうか、確認する方法を教えてください。 解決策・回答 A. 大変恐縮ながら、2023/11/29時点での Jira Server / Data Center ...
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...roj_assoc."PROJECT_ID" as "ASSOC_PROJECT_ID", project.pname as "PROJECT_NAME", project.pkey as "PROJECT_KEY" FROM public."project" project, public."AO_589059_RULE_CONFIG" config, public."A...
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事象 10GB 以上など、ファイルサイズの大きいファイルを、ページの添付ファイル一覧画面からアップロードしようとすると、以下のようなエラーが発生する。 [Choose File] からファイルを選択して [添付] ボタンをクリックした場合 エラーメッセージ: 413 Request Entity Too Large [添付するファイルを...
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よくあるお問い合わせ Q. Confluence Server / Data Center を利用しています。REST API経由で子ページの情報を取得する場合、どのような形でリクエストすれば良いでしょうか。 関連記事: [FAQ] REST API経由で Confluence Server / Data Center のページのコンテンツ内容を取得したい 解決策・回答 ...
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よくあるお問い合わせ Q. Confluence Server / Data Center を利用しています。REST API経由でページの内容を取得する場合、どのような形でリクエストすれば良いでしょうか。 関連記事: [FAQ] REST API経由で Confluence Server / Data Center のあるページの子ページの情報を取得したい ...
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質問： ガジェット「最初のレスポンスまでの時間」の説明に、「プロジェクトまたはフィルターに対する課題に応答するための所要時間が表示されます。」と記載されていますが、＜課題に応答＞とはチケットに対して何のアクションをしたら応答と判定されて、所要時間の測定がされますか？ 回答： 「課題が作成されてから、報告者以外のユーザーが最初のコメントを追加するまでの時間」が追跡され...
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Jira Cloudでは、各プロジェクトでユーザー通知に関する設定をすることが出来ます。 企業管理対象プロジェクト：通知スキームの設定 チーム管理対象プロジェクト：チーム管理対象プロジェクトで通知をカスタマイズする この設定と併せて、各ユーザーは個人設定にて、受信したいメール通知に関する設定をすることができます。 Jira の個人設定を...
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この記事では、ユーザー アカウントの復元方法を解説します。 ※この操作を実行できるのは組織管理者のみです。 ※ご利用の環境により画面UIが異なる場合がございます。本記事と実際の画面表示が異なる場合、こちらをご参照ください。 admin.atlassian.com に移動して、組織を選択します。 [製品] > […] > [ユーザーを管理] を選択で、復元...
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事象 Atlassian管理画面よりユーザーを招待しようとした際、「ユーザーを招待できません」というメッセージが発生する。 原因 以下のどちらかに当てはまる場合、上記のメッセージが表示されます。 当該のユーザーがすでにサイトに招待されており、サイト アクセスが停止されている 当該のユーザーが他の組織にてドメイン認証されて管理対象アカウントになって...
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2023年11月16日(木)に開催された、アトラシアン主催の『Jira Service Management 製品デモ：問い合わせ管理業務を中心としたユースケースのご紹介』でいただいたご質問とそれに対する回答をご案内させていただきます。 本製品デモは、定期開催（毎月）しております。今回見逃された方や、再度内容を確認されたい方は、こちらから次月以降の製品デモへの視聴登録をお願...
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事象: サービスプロジェクトのプロジェクト設定 > ナレッジベース にて、[スペースをリンク]から既存のConfluenceスペースをリンクしようとしています。 スペース名のリストで対象のスペースを検索してもスペースが見つかりません。 Confluenceスペース: サービスプロジェクト ナレッジベース設定: ...
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本記事ではConfluenceのコンテンツを外部に公開・共有する3つの方法について解説します。 ■ゲスト招待 有料ユーザー1名あたり最大5名までゲストユーザーを招待することができます。 ライセンス料がかからず無料でユーザーにコンテンツを共有できるのが最大のメリットになります。ゲストは通常のユーザーと同様ページを編集・追加できます。 ただし、ゲストユーザーがアクセスできるのは設定された...
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2023年11月2日(木)に開催された、アトラシアン主催の『Jira Software 製品デモ：初めてでも安心！現場視点と管理者視点からの魅力を解説』でいただいたご質問とそれに対する回答をご案内させていただきます。 本製品デモは、定期開催（毎月）しております。今回見逃された方や、再度内容を確認されたい方は、こちらから次月以降の製品デモへの視聴登録をお願いいたします。 ...
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お問い合わせ内容: Jira Service Managementにおいて、エージェント画面から@メンションを行う際にリストされるカスタマーとリストされないカスタマーがいます。 メンション出来るカスタマーとメンション出来ないカスタマーにはどの様な違いがありますか。 カスタマー画面: メンション: 回答: Jira Service Managementのエージ...
