Created Dec 8, 2022, Last active Jun 26, 2025
2023年11月2日(木)に開催された、アトラシアン主催の『Jira Software 製品デモ:初めてでも安心!現場視点と管理者視点からの魅力を解説』でいただいたご質問とそれに対する回答をご案内させていただきます。 本製品デモは、定期開催(毎月)しております。今回見逃された方や、再度内容を確認されたい方は、こちらから次月以降の製品デモへの視聴登録をお願いいたします。 ...
お問い合わせ内容: Jira Service Managementにおいて、エージェント画面から@メンションを行う際にリストされるカスタマーとリストされないカスタマーがいます。 メンション出来るカスタマーとメンション出来ないカスタマーにはどの様な違いがありますか。 カスタマー画面: メンション: 回答: Jira Service Managementのエージ...
※ 本記事は、Abby Stiris が 2023 年 10 月 2 日に公開した英語記事「Better together: Jira Work Management is staying included with Jira」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 2 月に開催された Unleash にご参加いただいた方は、Jir...
2023年11月29日(水)に、アトラシアン主催の無料ウェビナー『AI、自動化、バーチャルエージェントで ITSM を加速 - Jira Service Management で価値提供にスピードを』を開催いたします。 本ウェビナーは、Jira Service Management におけるアトラシアンの AI 技術の最新イノベーションをご紹介するとともに、自動化やバーチャルエージェントとい...
Atlassian Cloud(Jira シリーズ・Confluence)では、製品へのアクセス権限を持つユーザーがご請求対象となります。 ※実際には製品にアクセスしていない場合も、ユーザー招待を受けている場合は請求対象です。 請求対象ユーザー数の確認方法 admin.atlassian.com にログイン <請求> をクリック ...
2023年10月19日(木)に開催された、アトラシアン主催の『Jira Service Management 製品デモ:問い合わせ管理業務を中心としたユースケースのご紹介』でいただいたご質問とそれに対する回答をご案内させていただきます。 本製品デモは、定期開催(毎月)しております。今回見逃された方や、再度内容を確認されたい方は、こちらから次月以降の製品デモへの視聴登録をお願いいたします。 ...
2023年10月5日(木)に開催された、アトラシアン主催の『Jira Software 製品デモ:初めてでも安心!現場視点と管理者視点からの魅力を解説』でいただいたご質問とそれに対する回答をご案内させていただきます。 本製品デモは、定期開催(毎月)しております。今回見逃された方や、再度内容を確認されたい方は、こちらから次月以降の製品デモへの視聴登録をお願いいたします。 ...
2023年10月25日(水)に、アトラシアン主催の無料ウェビナー『DX時代のITSMの最重要キーワードはアジャイル ー 価値共創を実現するITサービスマネジメントとは』を開催いたします。 最新の ITIL 4 では、テクノロジーの劇的な進歩によって飛躍的に高まった人々の期待値に、スピーディーかつ柔軟に対応することが求められる今の時代に適応するため、「アジャイル」「DevOps」「リーン」など...
※ 本記事は、 Nidhi Raj が 2023 年 8 月 7 日に公開した英語記事「Changes to public links in Confluence Cloud coming soon (Action required)」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 アトラシアン コミュニティ メンバーの皆様、こんにちは...
※ 本記事は、Ash Moosa が 2023 年 9 月 27 日に公開した英語記事「[Important Notice] Potential change to your Bitbucket Cloud bill」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 2023 年 10 月 31 日より、Bitbucket Cloud はすべ...
※ 本記事は、Gayatri Ramesh が 2023 年 9 月 30 日に公開した英語記事「Unified User Management is coming soon to Bitbucket Cloud」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 Bitbucket Cloud のロードマップからおわかりいただける通り、アトラシアン...
2023年9月21日(木)に開催された、アトラシアン主催の『Jira Service Management 製品デモ:問い合わせ管理業務を中心としたユースケースのご紹介』でいただいたご質問とそれに対する回答をご案内させていただきます。 本製品デモは、定期開催(毎月)しております。今回見逃された方や、再度内容を確認されたい方は、こちらから次月以降の製品デモへの視聴登録をお願いいたします。 ...
※ 本記事は、Irene が 2023 年 5 月 29 日に公開した英語記事「Upcoming: The backlog epic panel will soon use epics' Issue status category」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 Jira Community の皆様、こんにちは! 昨年、企業管理対象プロジ...
※ 本記事は、Irene が 2023 年 6 月 1 日に公開した英語記事「Introducing the new Parent field in company-managed projects」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 Jira Community の皆様、こんにちは! 過去 1 年間、企業管理対象プロジェクトでのエピックの名...
※ 本記事は、Josh Sherwood が 2023 年 9 月 19 日に公開した英語記事「Flexible naming of epics is almost here! Sign up for early access」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 Jira Community の皆様、こんにちは! 👋 過去 1 年間、Jir...
よくあるお問い合わせ Q. Jira Software Server / Data Center 8.x を利用しています。Software プロジェクトのボードにおいて、課題にフラグを立てても、課題がハイライトやフラグが表示されなくなってしまいました。なにが原因でしょうか。 解決策・回答 A. カスタムフィールド "Flagged" が非表示になっている場合、該当のフラグ...
よくあるお問い合わせ Q. Bitbucket Cloud の Bitbucket Pipelines を利用しています。同一のソースコードを用いていても、Bitbucket Pipelines のジョブが一定割合で失敗し、実行結果が安定しません。原因がソースコード側か、または Bitbucket Pipelines のシステム側によるものか原因を切り分ける際、最初にどのようなトラブルシュー...
2023年9月27日(水)に、アトラシアン主催の無料ウェビナー『【非技術部門向け】開発元が共有:Jiraで実践する、ノンテク分散チームの業務管理』を開催いたします。 新しい働き方の模索にあたって、よりフレキシブルなワークスタイルを実現する環境を整備していくことは、現代の組織運用にとって重要な課題のひとつです。 本ウェビナーでは、分散型ワークを実践するアトラシアンの非技術部門が、「アイディ...
2023年6月22日(木)に開催された、アトラシアン主催の『Jira Software 製品デモ:初めてでも安心!現場視点と管理者視点からの魅力を解説』でいただいたご質問とそれに対する回答をご案内させていただきます。 本製品デモは、定期開催(毎月)しております。今回見逃された方や、再度内容を確認されたい方は、こちらから次月以降の製品デモへの視聴登録をお願いいたします。 ...
Jira Softwareでは、JQL演算子の「not in」または「!=」が正しく機能しないケースがあるとの問題が現在(23年9月)報告されております。 詳しい内容につきましては、次のドキュメントをご参照願います。 Why my JQL search with "not in" or "!=" (not equals) operators has issues missing ...
※ 本記事は、Tanguy Crusso が 2023 年 4 月 6 日に公開した英語記事「Adding contributors and creators to a Jira Product Discovery project」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 こんにちは 以前の記事で、Jira Product Discov...
Jira Service Managementでは、複数のロール(役割) があり、ユーザーごとに必要な <ロール> を割り当てることが可能です。 デフォルトで提供されるロールには、Jira Service Management の請求対象となるロールと、請求対象外となるロールがあります。 <請求対象のユーザーロール(役割)> Jira Service Managemen...
よくあるお問い合わせ Q. Jira Server / Data Center 利用しています。Jiraのフィールドの日付表示形式について、プロジェクト毎に異なる日付の表示形式を設定する機能はありますか。 解決策・回答 A. 大変恐縮ながら、プロジェクト毎に異なる日付の表示形式を設定する機能は現在(2023年8月時点)提供されておりません。 下記に機能...
本記事ではJira Service Management Cloudのカスタマーポータルに表示される「共有先」フィールドについてよくあるご質問をご紹介いたします。 Q1. 顧客がサービスプロジェクトの組織に所属している場合、リクエストの作成時に「共有先」フィールドが必ず表示されます。これを非表示にすることは可能ですか。 A. 恐縮ながら、顧客が組織に所属...
子課題の「初期見積もり」フィールドの設定を変更しようとしたユーザーが、誤って親課題側の同設定を変更することが頻発し、作業工数の管理が難しくなっているという報告がユーザー様の方からございました。 こちらにつきましては、「初期見積もり」フィールドの編集権限を制御できる機能を追加して欲しいという旨のリクエストを頂いております。 上記リクエストについては、 JRACLOUD-6...
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