アトラシアン公式 日本語フォーラム
Created Dec 8, 2022, Last active Jan 29, 2025
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よくあるお問い合わせ Jira のライセンス期限が近づいてくると画面右上に「お使いのJira Software ライセンスは、30日後に期限が切れます」と表示されます。そのライセンス更新通知の表示タイミングの詳細について、教えていただけますか？ 解決策・回答 Jira開発ドキュメント 上、ライセンス更新バナーの表示について、下記の記載があります。 The ...
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よくあるご質問 無効化されているユーザーが 作成 または 編集 したページを検索することは可能ですか。 回答 「高度な検索」機能を利用することによりユーザーが 作成 または 編集したページを検索することが出来ます。 高度な検索 しかし、「高度な検索」機能では、無効化されているユーザーをUI上から[投稿者]欄に紐づけて検索することが出来ません。 ...
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よくあるご質問 特定のユーザーがページの編集時に、画像ファイルが読み込めない事象が発生しています。対処方法を教えてください。 回答 下記内容についてお試し頂き、事象が解決するかご確認ください。 ブラウザーに関連した問題 ブラウザーに起因した事象か確認するため、次の内容をお試しいただけますでしょうか。 プライベートブラウジングモード(シークレットウィ...
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JIRA課題の説明欄、コメント欄で日付ピッカーを使うと、日付ピッカーで決定まではできるものの、編集中に入力された日付が見えない現象が起きています。 保存すると入力した日付が現れ、編集画面に入ると、また見えなくなります。 ほかのスタッフも同じ現象が起きており、当方のサイトだけで起きているのかは不明ですが、対処法はありますでしょうか。
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Jira Softwareのプロジェクトで課題に対して編集やコメント時にユーザーに通知が送られるかどうかの設定は、下記の2つで決まります。 プロジェクトの通知設定 (受信者の)個人設定の通知設定 プロジェクトの通知設定 こちらは各プロジェクトの通知スキームの設定で決まります。 プロジェクト > [プロジェクト設定] > [...
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※本記事は、Vikki Ulmerが2024年1月日24に公開した英語記事「Cloud admins, we're saving you time on user managemenr」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 2024年2月15日、現在クラウド製品をご利用のお客様を対象に、admin.atlassian.com内での新しく強化されたユ...
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JIRAチケットの”説明”欄に、特定の内容を記載頂きたい為、テンプレートを適用したく思います。 チーム管理対象ソフトウェアの場合は、そのプロジェクトのプロジェクト設定→課題タイプ→対象のチケット→”説明”を選択することで、”既定の説明”を編集することができました。 チーム管理者対象ソフトウェアではなく、企業管理対象ソフトウェアの場合はどのように対応すればよいでしょうか。”説明”は他プロジェク...
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Windows11 Chrtome 有るタイミングから、ナビゲーションの子ページが作成中のコンフルエンスのページに挿入できないようになりました。 既に作成済みのページからコピー&ペーストで持ってくることはできます。どのような理由が考えられますでしょうか？同じアカウントで、MacのChromeからは更新ができます。
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Jira Service Managementの顧客はポータルにログインし、チケットの起票等を実施することができます。また顧客には下記の通り2種類あります。 ポータルのみアカウント - Atlassianアカウントを持たないカスタマー Atlassian アカウント - Atlassianアカウントを持ち、Jira Service Managementのカスタマーアクセス...
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Q. Epicとそれに紐づくタスク・サブタスクを抽出したい A. ３点ほど対処方法が考えられます。 1.標準のJQLを利用 # 親が存在する標準課題とサブタスク、およびエピックを取得する project = <プロジェクトキー> AND ((type IN (standardIssueTypes(), subTaskIssueType...
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Jira Cloudでプロジェクト管理やタスク管理を始める際に、まずプロジェクトを作成していただく必要があります。 プロジェクトの作成は、上部のナビゲーションから [プロジェクト] > [プロジェクトの作成] を選択していただくことで可能なのですが、その際に、 まず、多数あるプロジェクトテンプレートからご利用に適したものを選択し、 次に、「企業管理対象」または「チーム管理対...
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グループにユーザーを追加したいと考えていますが、AdminAPIにはそれがないようです。 https://developer.atlassian.com/cloud/admin/rest-apis/ 色々なリファレンスを参考にしたところ、以下のAPIがそれに当たるようです。https://developer.atlassian.com/cloud/jira/platform/rest/v3/...
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AssetsのObject Schema/Object typesのRolesの設定項目である "Apps "の設定値は、どのように作用するのでしょうか？ アトラシアンのドキュメント(ロールとは | Jira Service Management Cloud | アトラシアン サポート (atlassian.com)）には 「Users and Groups can be added as ...
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よくあるご質問 リクエスト作成時に「共有先」として組織を指定可能ですが、組織単位ではなく「個別」ユーザーを指定して共有する事は可能ですか。 回答 大変恐縮ながら、ポータル画面からリクエスト作成時に「個別」のユーザー(カスタマー)を共有する機能は現状の Jira Service Management ではサポートされておりません。 本機能につきましては、下記の通り機能リクエストが起...
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よくあるご質問 チケット内のコメントを削除した後、コメント作成者 または プロジェクト管理者によって、削除したコメントを確認することは可能でしょうか？ 回答 現状のJira Cloudでは、削除されたコメントを確認するような機能は提供されておらず、以下の機能リクエストが起票されております。 Ability to see the content of deleted comme...
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お世話になっております。 SourceTreeに関しての質問になります。 5/15にWindowsUpdateを行ったところ、Sourcetreeが起動しなくなってしまいました。 WindowsUpdate後、Sourcetreeのショートカットをダブルクリックしてもロゴが一瞬表示されるのみで、Sourcetreeの起動ができない状態です。 （同一機種のパソコンを使用しているメン...
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よくあるお問い合わせ 課題を作成しようとした際に「課題の要約を指定してください」と表示され、作成できません。 どうしたら良いでしょうか。 解決策・回答 本件はおそらく、今回作成しようとしている課題タイプの画面レイアウトに「要約」フィールドが抜けている可能性が高いです。「要約」は課題のタイトルとしての役割しており、どの課題でも必須フィール...
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質問 「ブランチの制限」にある「Minimum number of approvals」の値を「2」と設定して、Pull Requestを通じたブランチのマージする前に2名以上の承認を強制したいと考えております。しかし、実際には1名しか承認していないにも関わらず「merge」ボタンを押下して、マージを実行できてしまいます。どうしたら良いでしょうか。 解決策・回答 「...
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※本記事は、Aneitaが2024年5月2日に公開した英語記事「Coming soon: multiple orgs can verify, and claim users from, the same domain」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 更新 (2024年5月24日): この変更はすべてのお客様にリリース済みです。 み...
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※本記事は、John Hopperが2023年4月15日に公開した英語記事「Reindex your search language! (all editions)」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 Confluence管理者のみなさま、こんにちは。 新情報の共有です。ユーザーがアトラシアンのサポートチ...
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要件 顧客に代わりエージェントが代理起票を行ったチケットが、顧客からポータル上で見えなかったり、起票やカスタマーに返信の通知が届かない。 回答 リクエストタイプが設定されていない可能性があるので、リクエストタイプが設定されているかを確認してください。 代理起票時にリクエストタイプを設定しない場合、下記のような注意が表示されます。 下記ドキュメントにも表...
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表のヘッダーにおいて、日本語入力が期待通りに動作しないようです。 これはどの地点かは不明ですが、2024年4月頃から発生しているように思われます。 この不具合の解決方法はありますか？
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お世話になります。 Organizations REST APIのイベントログ検索機能（Get an audit log of events）のリクエストパラメータ「q」に対して、検索条件指定方法(=表記方法)について情報があればご教示頂けますでしょうか。 （参考）APIリファレンスガイド "Organizations REST API" の "Get an audit log of ...
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お世話になっております。 毎日定時にSlackチャンネルメッセージを自動で通知しようと思っているのですが、実現できないことがあり質問させてください。 【実現したいこと】 期限が[本日]かつステータスが[A]または[B]という条件で JQL検索をして、検索結果の課題件数が0件の場合にはSlackチャンネルに「本日のリリースはありません」という旨のメッセージを通知する。 JQL検索結果が0件...
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要件 対象のJira Service Management のプロジェクトで作成されたチケットを、全ての顧客が閲覧出来るようにしたい 結論 自動化を組むことで実現可能です。 設定方法 大まかな方法 全ての顧客を１つの組織へ追加し、チケットが作成される度に、チケットの[共有]フィールドへ対象の組織を追加する自動化を組む形となります。 具体的な設定 以下より組...
