こんにちは、今回は Jira Service Management を使用する際に、多くのお客様からお問い合わせいただくチーム管理対象プロジェクト（以降、TMP）の制限について紹介します。これらの情報は、プロジェクトを効率的に管理し、予期せぬ制約に直面しないためにも重要です。現時点での情報を基にしていますが、今後変更される可能性もあるため、必要に応じて最新の公式情報も併せてご確認ください。 ...

Jun Itokawa published an article 0 0 September 9, 2024

※本記事は、Ned Lindauが2024年8月21日に公開した英語記事「Introducing the new space creation experience!」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 みなさんこんにちは。 多くのみなさまがすでにご存知かもしれませんが、これまでの数か月で新しいスペース作成エクスペリエンスのテストを行ってきま...

Ai Hirama published an article 1 0 September 2, 2024

※本記事は、Shaun Pinneyが2024年4月9日に公開した英語記事「Resolve incidents faster in Jira Service Management - UI update!」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 コミュニティのみなさま、こんにちは。 Jira Service Management Clou...

Ai Hirama published an article 1 0 August 29, 2024

※本記事は、Bruna Silvaが2022年6月3日に公開した英語記事「Show read-only fields in the Customer portal using Forms」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 作成時に入力されるフィールド以外のフィールドをカスタマーポータルに (カスタマーがリクエストを閲覧しているときに) ...

Ai Hirama published an article 1 0 August 27, 2024

Jiraの、全く新しいプロジェクトの作り方を教えてほしいです。ログインした後に単純にプロジェクト作成すると、いままでのユーザーが自動で全部割当たっていて、これからの新フェーズではメンバー変わるので、メンバーを変えたいからです。  恐らくトップ画面左上の四角の集合（スイッチャー？）を押して、所属を切り替える必要があると思うのですが、同じアトラシアンアカウントでバリエーションを増やさない...

musa started a discussion 2 2 August 21, 2024

※本記事は、Varad Pingaleが2024年8月8日に公開した英語記事「Scale your Cloud footprint with the new Jira import experience」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 アトラシアンコミュニティのみなさま、こんにちは。 JiraプラットフォームのプロダクトマネージャーのVa...

Ai Hirama published an article 1 0 August 9, 2024

※本記事は、Varad Pingaleが2024年8月8日に公開した英語記事「Scale your Cloud footprint with the new Jira import experience」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 アトラシアンコミュニティのみなさま、こんにちは。 JiraプラットフォームのプロダクトマネージャーのVa...

Ai Hirama published an article 1 0 August 9, 2024

※本記事は、Ritika Aroraが2024年7月5日に公開した英語記事「Impact of updated cipher suites on Jira and Jira Service Management」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。 2024年7月31日更新 2024年7月29日に送信された「[JIRA]...

Ai Hirama published an article 2 0 July 30, 2024

※本記事は、Erika Storliが2023年1月23日に公開した英語記事「Setting the record straight about Trello user profile data」を翻訳したものです。内容に相違が見受けられる場合、英文ページの内容を正とします。   2024年7月18日 [アトラシアンからの最新情報] 今週、2024年1月に脅威アクターにより...

Ai Hirama published an article 1 0 July 28, 2024

下書きに、本人が作成したつもりがない、大量の「無題」白紙ページが生成されています。作成されているページは１００件どころではないです。 例えば2018年ごろのある１日だけでも１００件を超しているケースもあり、ある種の不具合だったのではと思っています。 一つ一つ消すには膨大な時間が必要と考えられるため、仕事上の効率からしても現実的ではありません。ただ、放置したままだと（白紙ページを抱えた本人曰く...

miki started a discussion 2 4 July 25, 2024

プロジェクト設定→自動化 機能を使い、 特定のストーリーを親とするサブタスク作成時のみ説明文を自動起票したいのですが、 親ストーリーの要約をどうルール付けすればよいでしょう？ 現在以下のフローを作成しています ・(トリガー)課題の作成時 ・(IF:条件を追加)課題フィールドの条件 課題タイプ：と等しい サブタスク ・(IF:条件を追加)？？？ ※こちらに親ストーリーの要約="XX...

N_M started a discussion 0 1 July 24, 2024

Jira Service ManagementではナレッジベースがConfluenceのライセンスなしで利用できると思いますが、画像1枚目のように、右側に表示される「ナレッジベースを作成」がライセンスなしで使えるJSMのナレッジベースで、２枚目のような画面中央に表示される「Confluenceのページ/ホワイトボード」はナレッジベースの機能ではなく、Confluenceがリンクされたもので、ライ...

jira-sales started a discussion 0 0 July 15, 2024

お問い合わせ内容: Jiraダッシュボードにおいて、円グラフガジェット等で統計タイプとしてJSM(Jira Service Management)のリクエストタイプを使用したいが、統計タイプのリストにリクエストタイプが表示されません。 “リクエストタイプ”を統計タイプとして使用する方法を教えてください。   回答: 企業管理対象プロジェクトの場合 現状、リクエス...

R. Fujimura published an article 1 0 July 9, 2024

ユーザーを製品に招待する際、通常以下のように招待メールが届きます。 何らかの原因でこの招待メールがユーザーに届かない場合、以下の手順にてメールを介することなく招待を受理することができます。 アカウント本人より https://start.atlassian.com/ にアクセスする 画面右上ベントウメニュー > [Confluence]右横の下矢印 &...

Hiromi Nishida published an article 0 0 July 2, 2024

無効化したユーザーがユーザー一覧に表示されない場合、フィルターの「有効」にチェックが入っている可能性がございます。 こちらのフィルターによって無効化したユーザーが検索の対象外となりますので、無効化されたユーザーの復元時はチェックを外した状態で検索いただくようご留意ください。

Hiromi Nishida published an article 0 0 July 2, 2024

あるネットワークに対して通信が許可されていない場合、ユーザーがログインできない場合があります。 特にログイン画面でメールアドレスを入力して [Confinue]をクリックした際、下記画面のように[Continue]ボタンが回転表示となり進まない場合はお使いのネットワークで下記ドキュメントに記載された  ドメイン が許可されているかをご確認ください。 ...

K. Ariga published an article 0 0 June 27, 2024

  Confluenceの個人スペースは、アカウントがはじめて製品にアクセスしたタイミングで作成されます。 <設定方法> Confluence画面右上 歯車マーク > セキュリティ > グローバル権限 この画面上「編集」ボタンより、個人スペースの自動作成を許可するグループにチェックをいれ、保存してください。 ※個人スペースの作成をONにしていな...

Hiromi Nishida published an article 1 0 June 26, 2024

  2024年に スペースレポート という機能が新たにリリースされました。 See and learn about all of your spaces with the new Space Reports feature! (all editions) これにより、製品管理者はサイトのすべてのスペースと、各スペースの最終アクティビティ日や各スペースが使用しているストレー...

Hiromi Nishida published an article 1 0 June 26, 2024

  ※スペースインポート自体がエラーとなる場合は、こちら をご参照ください、 スペースのインポートが成功したにも関わらずインポート後のスペースが表示されない場合、ご利用いただいているアカウントに当該スペースに対する権限が付与されていないことによるものかと存じます。 以下の画面にて、当該のスペースについて「権限の回復」を実施してください。 Confluence 右上歯車マ...

Hiromi Nishida published an article 1 0 June 26, 2024

  公式ドキュメント： データ レジデンシー: データのホスティング先を管理する | Atlassian データ レジデンシーについて理解する | Atlassian サポート 製品データを別のロケーションに移動する | アトラシアン サポート Q. 現在、データセンターがどのリージョンにあるかはどうやって確認しますか？ データセンターの指定状...

Hiromi Nishida published an article 3 0 June 26, 2024

Q. 2つのグループの権限は全く同じように見えます。違いはなんですか？ ご利用いただいている製品の種類によって若干の違いはあるものの、お客様の場合ほぼ同一のものとご認識いただいて問題ございません。 既定のグループの権限の詳細につきましては以下ドキュメントをご参照ください。 既定のグループと権限 Q. なぜ同じようなグループが２つあるのですか？ 「administrators」と「...

Hiromi Nishida published an article 0 0 June 26, 2024

日本語表記であった日付が英語表記に変わってしまったので戻したい  

淺井 絵美 started a discussion 1 1 June 25, 2024

日本語表記であった日付が英語表記に変わってしまったので戻したい  

淺井 絵美 started a discussion 0 1 June 25, 2024

よくあるお問い合わせ 管理者が退職してしまいました。Atlassianサポートで管理者を変更してもらえませんか。 回答 恐れ入りますがセキュリティ上の理由から弊社サポートより管理者の変更をすることはできません。 次のドキュメントの手順にて管理者を変更いただけますのでご確認をお願いいたします。 ワークスペースまたはボードの管理者を変更 

J_ Sakurai published an article 0 0 June 25, 2024

段落タイプのカスタムフィールドでは、既定値を設定し自動化ルールを活用することでJiraのシステムフィールドである”説明”フィールドにテンプレートの内容をコピーすることが可能です。 参考記事: Jira説明フィールドに定型文 テンプレートを設定する方法 また、段落フィールドでは、フィールド設定にてレンダラーを”Wiki スタイルレンダラー”に設定することで、ユーザーは太字、斜体などのリッチ...

R. Fujimura published an article 0 0 June 24, 2024