Réponses standardisées

[BARDIN Emilie]

Bonjour

Nous souhaitons mettre en place des réponses standardisées dans chacun de nos projets, je les ai créée sur un projet mais je remarque qu'ils ne s'étendent pas aux autres, comment faire pour les dupliquer sur chaque projet sans avoir à les recopier 1 à 1 ?
merci

[Mohamed Benziane]

Bonjour Emilie,

Malheureusement les "canned responses" ne peuvent pas être partagées entre les projets.

Il y a une demande en cours actuellement auprès des équipes d'Atlassian pour avoir cette feature : [JSDCLOUD-12984] Ability to share Canned Responses with multiple Service projects - Create and track feature requests for Atlassian products. 

[BARDIN Emilie]

merci pour votre retour et cette information
nous n'avons plus qu'a attendre hélas