Cliente solo lectura y visualización de ticket's

[Orlando Cando]

Commnunity Atassian buen día.

Su ayuda si es posible crear un usuario cliente de una organización que pueda visualizar todos los ticket, adjunto imagen. 

Pero que NO pueda generar ticket's.

Se podría decir que se requiere un usuario cliente solo de lectura/visualización de ticket's de su organización.

De antemano agradezco mucho su ayuda.

[Samuel Gatica _ServiceRocket_]

Hola @Orlando Cando 

Esto no es posible en JSM, tampoco pude encontrar una apps que nos permita hacer esto. Extension for Jira Service Management tiene una opción llamada Visibility pero lamentablemente esta solo disponible para versiones On-premisue.

Saludos

Sam