Alterar a ordem das colunas no quadro de tarefas não reflete para a equipe

[Julio Cesar Alves de Lima]

Eu configurei a ordem das colunas no meu quadro mas não está refletindo para a equipe do projeto, tem alguma cofiguração a mais que seja necessária ser feita?
Por exemplo: Aguardando aprovação / Aprovando / Aprovado / Cancelado

Para a equipe está: Cancelado / Aguardando aprovação / Aprovado / Aprovando. 

[Trudy Claspill]

Olá @Julio Cesar Alves de Lima ,

Bem-vindo à comunidade Atlassian.

Você pode confirmar se você e sua equipe estão realmente olhando para o mesmo quadro? Revise a URL que você vê ao visualizar o quadro e compare-a com a URL que sua equipe vê para o quadro que está visualizando. Elas são as mesmas?

Que tipo de projetos você está usando? Vá para a página Exibir todos os projetos no menu Projetos. Encontre seu projeto nessa lista. Quais informações são mostradas na coluna Tipo?

Você pode fornecer imagens de tela do que você vê e do que sua equipe vê?

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Hello,

Welcome to the Atlassian community.

Can you confirm that you and your team are actually looking at the same board? Review the URL you see when viewing the board and compare that to the URL your team sees for the board they are viewing. Are they the same?

What type of projects are you using? Go to the View All Projects page under the Projects menu. Find your project in that list. What information is shown in the Type column?

Can you provide screen images of what you see and what your team sees?

Changing the order of columns on the task board does not reflect for the team

I have configured the order of columns on my board but it is not reflecting for the project team. Is there any additional configuration that needs to be done?

For example: Waiting for approval / Approving / Approved / Canceled

For the team it is: Canceled / Waiting for approval / Approved / Approving.

[Julio Cesar Alves de Lima]

Olá, @Trudy Claspill , claro! A URL é a mesma:  (<dominio>/jira/core/projects/SPM/board?groupBy=status) , na coluna de Tipo está Projetos de negócios gerenciados pela equipe. 

Segue as telas, primeiro a que a equipe vê e segundo a minha tela, depois de organizar as colunas.

 

[Trudy Claspill]

Obrigado pelas informações adicionais e imagens de tela.

Depois de reorganizar as colunas, os outros usuários atualizaram suas telas?

Isso acontece com todos os outros usuários que visualizam o quadro?

Eles tentaram visualizar a mesma página em outro aplicativo de navegador ou em uma janela privada do navegador, ou limpar o cache do navegador?

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Thank you for the additional information and screen images.

After you have rearranged the columns, have the other users refreshed their screens?

Does this happen for every other user that views the board?

Have they tried viewing the same page in another browser application or a private browser window, or clearing their browser cache?

Hi @Trudy Claspill, sure! The URL is the same: (<domain>/jira/core/projects/SPM/board?groupBy=status) , in the Type column it says Team-Managed Business Projects.

Here are the screens, first the one the team sees and second my screen, after organizing the columns.

[Julio Cesar Alves de Lima]

Sim, eu realizei testes no Firefox e no Chrome, ambos em telas anônimas e telas normais. Nenhum integrante da equipe enxerga a minha alteração, tentei fazer o mesmo em outros quadros e o resultado é o mesmo. 

Testei também entre o perfil de administradores, nem o outro administrador enxerga a alteração. 

Não sei se faz diferença, mas eu estou também como líder do projeto.