Não estou recebendo os emails com códigos para acesso.

[Marcos Silveira]

Olá,

O problema ocorre com a minha conta desenvolvimento@infoworld.com.br 
Não estou recebendo os emails com os código para fazer login. Os emails que a plataforma diz que enviou nem chegam no meu servidor de email.  Criei esta conta para poder entrar em contato com o suporte.

preciso acessar minha conta desenvolvimento@infoworld.com.br com urgência.

Atenciosamente,
Marcos

[David Freitez]

Hi @Marcos Silveira 

É possível que isso se deva à supressão de e-mails.

Adicionar um e-mail à lista de supressão é um mecanismo para evitar o envio de spam para os servidores de e-mail dos destinatários e indica que ocorreu um erro ao identificar que eles não estão disponíveis para receber o e-mail. O destinatário pode estar indisponível por vários motivos, alguns dos quais incluem, mas não se limitam a: resolução de DNS, caixa de correio cheia, problemas de rede, regras de firewall, caixa de correio indisponível, servidores de e-mail com problemas de acessibilidade, usuário não configurado, caixa de correio inativa, etc.

Estou enviando o link para links da comunidade que abordam esse assunto em inglês.

Há uma publicação na comunidade que pode ajudá-lo a remover os e-mails da lista de supressão. Por favor, encontre as postagens abaixo:

https://community.atlassian.com/t5/Jira-articles/Unblock-user-invites-to-Jira-with-our-new-unsent-invitations/ba-p/2698025

https://community.atlassian.com/t5/Jira-articles/Unblock-users-in-Jira-with-our-new-unsent-email-audit/ba-p/2724433

Caso você não esteja na lista de supressão, entre em contato com o suporte aqui: https://support.atlassian.com/ para que eles possam verificar sua conta.

Espero que isso ajude a responder sua pergunta. Se sim, vote nesta resposta como a solução.

Atenciosamente,
David