Come for the products,
stay for the community

The Atlassian Community can help you and your team get more value out of Atlassian products and practices.

Atlassian Community about banner
4,301,312
Community Members
 
Community Events
165
Community Groups

¿Es posible cambiar la fecha de resolución en un ticket?

Al realizar una modificación en el flujo no se agregó de manera automática el cambio de resolución de: "Sin resolver" - >"Listo", por lo que se necesita realizar este cambio, pero manteniendo la fecha en la cual se finalizó el ticket según el flujo. ¿Es posible efectuar esto?

¿Se puede cambiar la fecha del estado de resolución a una fecha anterior y no a la que se ejecute esta acción?

 

1 answer

0 votes
Fabian Lim Community Leader Jun 06, 2022

Hola @Roberto Vargas J

Te paso unos enlaces en donde tenes unas opciones: https://community.atlassian.com/t5/Jira-Service-Management/How-to-change-resolution-date-for-existing-Jira-issues/qaq-p/1809207

Por defecto no se pueden cambiar.  

Saludos

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
DEPLOYMENT TYPE
CLOUD
PRODUCT PLAN
PREMIUM
PERMISSIONS LEVEL
Site Admin
TAGS

Community Events

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find an event

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Unfortunately there are no Community Events near you at the moment.

Host an event

You're one step closer to meeting fellow Atlassian users at your local event. Learn more about Community Events

Events near you