Droits utilisations - suppression tickets

[Daphné]

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment gérer les droits des utilisateurs pour qu'on puisse supprimer définitivement des tickets existants et gérer l'organisation des sprints.

[Trudy Claspill]

Bonjour @Daphné ,

Bienvenue dans la communauté Atlassian.

Travaillez-vous avec un projet géré par une équipe ou un projet géré par une entreprise ? Ces informations s'afficheront en bas du panneau de gauche lorsque vous visualisez le projet.

Pour un projet géré par l'entreprise, vous pouvez en savoir plus sur la gestion des autorisations de projet ici :

https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/manage-project-permissions/

Cette page comprend un lien vers une autre page qui répertorie chaque autorisation et son objectif.

Pour un projet géré par une équipe, vous pouvez en savoir plus sur la gestion des autorisations de projet ici :

https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/next-gen-permissions/

Je vois que vous avez marqué votre message comme "jira-service-management". Travaillez-vous réellement sur un projet Jira Service Management ? Je demande parce que votre message pose des questions sur les autorisations pour gérer les sprints. Les projets de gestion des services sont généralement utilisés pour gérer les demandes de support et de service. Ils n'incluent pas nativement la possibilité d'avoir un tableau Scrum et de gérer le travail par sprints. Peut-être travaillez-vous plutôt sur un projet Jira Software.

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Hello,

Welcome to the Atlassian community.

Are you working with a Team Managed project or a Company Managed project? That information will show at the bottom of the panel on the left when you are viewing the project.

For a Company Managed project you can learn about managing project permissions here:

https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/manage-project-permissions/

That page includes a link to another page that lists each permission and its purpose.

For a Team Managed project you can learn about managing project permissions here:

https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/next-gen-permissions/

I see that you tagged your post as "jira-service-management". Are you actually working with a Jira Service Management project? I ask because your message asks about the permissions to manage sprints. Service Management projects typically are used to manage support and service requests. They don't natively include the option to have a Scrum board and manage the work by sprints. Perhaps you are actually working with a Jira Software project instead.

Use rights - ticket deletion

Good morning,

I would like to know how to manage user rights so that we can permanently delete existing tickets and manage the organization of sprints.