Hola, estoy tratando de cambiar el tipo de incidencia de un ticket, por ejemplo al traccionarlo de un estado a otro que cambie también el tipo de incidencia y su flujo de trabajo.. talvez con una post función o un script.
Estaría muy agradecido si me ayudan con este problema ,
Hola @javier de la paz
Welcome to the community!
Actualmente, Jira Cloud no admite el uso de la automatización o postfunciones para mover incidencias. Hay una alternativa en la que puedes clonar el ticket y luego eliminar el que no necesitas, esto esta documentado en Move an issue to another project using automation
Espero esto te ayude
Saludos
Sam
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