Quiero cambiarme al plan free

[Itsel Vazquez]

Hola buen día, quiero cambiarme de plan pero no me da opción

 

[Aaron Pavez _ServiceRocket_]

Hola @Juana Itsel Vazquez Velazquez 

Tienes que realizar los cambios en BILLING -> Jira -> manage.

Saludos

[Itsel Vazquez]

Hola, ya intenté pero no me aparece esa opción. Te muestro captura.

1. Inicialmente me aparece esto al ingresar al sitio:

2. Entro a admin.attlassian.com

3. Me ubico en Facturación

4. El que me interesa recuperar es Jira, así que voy a donde dice Gestionar y me aparece esta vista.

5. y solo me da opción para reactivar la versión standard pero yo quiero pasarme a la free:

[Aaron Pavez _ServiceRocket_]

Hola

Por favor reactiva la version Standard y una vez reactivado cambias la subscripcion a free.

Saludos

[Itsel Vazquez]

Ok, pero me hará el cobro a mi tarjeta no? quería evitar que se me hiciera un cargo.