Ocultar tipo de item

[leandro lima]

Olá, tenho um fluxo com dois tipos de issue dentro do projeto jira software, que estava sendo usado até um momento atrás. E agora preciso ocultar um dos tipos de issue, deixar apenas um e não posso remover para não perder o histórico.

[Fernando Eugênio da Silva]

@leandro lima ,

Ainda não é possível "Arquivar" uma issuetype por exemplo. Se você não quer mais utilizar esta issue type e não quer perder o seu histórico de issues excluindo-a, você pode tentar o seguinte:

• Incluir um validador no fluxo para que não possam ser criadas novas issues naquela issuetype (nativamente acredito não ser possível, talvez precise usar algum plugin) Isso não "Esconde" o issuetype, mas permite que não sejam criadas novas issues nele;
• Remover a issuetype do projeto e quando precisar consultar os seus itens dar uma JQL com os seguintes parâmetros:

JQL: project = XXX OR Issuetype = XXX

(Dessa forma você vai puxar as issues do seu projeto somando com as issues do issuetype que você removeu do projeto)

Se esta issuetype removida for utilizada em mais de um projeto, serão listadas todas as issues dela em qualquer projeto envolvido.