No funciona reindexación

[Soporte Landsoft]

Migramos nuestra aplicación a la versión 8.9.0 pero cuando necesitamos organizar las incidencias en el orden en que deben trabajarse nos pide reindexar el sistema manualmente. Ya lo hemos realizado varias veces e incluso hemos reindexado cada uno de los proyectos, pero sigue saliendo la alerta y no nos permite organizar.