JIRA管理が非常に重いのは仕様でしょうか

[小川晴道]

Jira Softwareで、画面右上の⚙マーク(JIRA管理)から、「アプリを管理」
をクリックすると、画面が表示されるのが非常に遅いです。

これは、仕様なのでしょうか？
#とても運用に耐えられない遅さです。

こちらのネットワーク環境の設定内容に問題があるのでしょうか？
「Atlassian Marketplace の可用性をチェック」にも時間が掛かっており、
最終的にサーバーに接続できません、と表示されます。
(もちろん、ブラウザでは単独で接続できます)

[Fabio Racobaldo _Herzum_]

Hi @小川晴道 and welcome,

it is a server issue. Try to fix your connectivity issue thorugh the following troubleshooting article https://confluence.atlassian.com/upm/configuring-marketplace-connectivity-306350947.html

If the issue persists, disable UPM connection:

To disable the UPM connection to the Marketplace:

1. From the top navigation bar in your application, choose Apps > Manage apps
2. Click the Settings link at the bottom of the page.
3. Uncheck the Connect to the Atlassian Marketplace checkbox. This option is enabled by default.
4. Click Apply.

Hope this helps,

Fabio

[小川晴道]

ありがとうございます。
反応速度は速くなりました。

では、Atlassian Marketplaceに接続できるようにするには
どうしたらよいのでしょうか？

Firewallの受信の規則で、TCP Port 443 はすでに許可しています。

また、「新しいアプリを見つける」メニューが表示されませんが、
Marketplaceに接続できないことと関係があるのでしょうか？

Marketplaceと接続したいです。

[Tomoya Suzuki]

小川  様、

いつもお世話になっております。アトラシアン株式会社の鈴木です。

Atlassian Marketplaceに接続できるようにするためには、下記のドキュメントを参考にトラブルシューティング手順をお試しいただけますでしょうか。

https://ja.confluence.atlassian.com/upm/problems-connecting-to-the-atlassian-marketplace-273875718.html

また、  「新しいアプリを見つける」メニューが表示されない原因として、Marketplaceに接続できない状態である可能性が高いと考えられます。

もし、トラブルシューティングを行なっても問題が解決しない場合、下記のリンクからアトラシアンサポートにお問い合わせをお願いいたします。

https://support.atlassian.com/contact/