Hola @Ester Cerveró ,
¿Está trabajando con una junta para un proyecto administrado por la empresa o un proyecto administrado por el equipo? Dirá cuál es en la parte inferior del panel de navegación a la izquierda.
El orden predeterminado para un tablero Scrum es RANGO. Para un tablero para un proyecto administrado por el equipo, esto no se puede cambiar. La clasificación se establece arrastrando y soltando manualmente los problemas en la pantalla Backlog o en una columna de un tablero para colocar los que deben trabajarse primero en la parte superior de la lista. El valor real de Rank es un hash alfanumérico y no puede ser interpretado por una persona. Jira lo usa para establecer el rango del problema globalmente, considerando todos los demás problemas en el sistema.
Con un tablero para un proyecto administrado por la empresa, técnicamente puede cambiar el filtro del tablero para mostrar sus problemas según el orden por prioridad. Sin embargo, eso evitará que pueda reordenarlos manualmente.
Actualmente no hay ninguna opción en el campo Automatización para establecer el Rango para un problema, pero hay una solicitud de cambio para eso aquí:
https://jira.atlassian.com/browse/JSWCLOUD-22673
Según una respuesta en esta publicación, podría intentar establecer el rango utilizando la API REST.
https://community.atlassian.com/t5/Jira-Software-questions/How-to-use-Automation-to-set-board-Rank-based-on-ticket-priority/qaq-p/1421728
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