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Incidencias asignadas a mi

kevin Muñoz February 18, 2022

Cuando alguien del equipo crea una incidencia siempre se me asigna a mi automaticamente, como hago para quitar esa opcion  

1 answer

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Fernando Eugênio da Silva
Community Champion
February 18, 2022

Puede verificar si en el flujo de incidentes, en la transición "Crear", no hay ningún rol de publicación configurado para asignarle el incidente.

Puede verificar si hay alguna regla de automatización activada asignándole el incidente.

Puede verificar que en la pantalla de configuración del proyecto, no está ingresado como asignado predeterminado, vea imprimir

 

3.PNG

 

Si estas opciones no ayudan, regrese con el historial de incidentes para que sepamos exactamente qué lo está asignando.

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