Fecha queda siempre con mes enero

[Beatríz Melóssi Ñ]

tengo un campo personalizado de tipo fecha, con valor por default hoy, cuando creo la incidencia Jira pone siempre la fecha con mes enero. ¿como corrijo eso?

[Beatríz Melóssi Ñ · Accepted solution]

Espero se comprenda la imagen. 

Gracias por tu tiempo

[Trudy Claspill · Accepted solution]

Hola @Beatríz Melóssi Ñ ,

¿A qué tipo de espacio/proyecto se refiere? Puedes encontrar esta información en la columna "Tipo" de la página que enumera todos los espacios.

¿Es un campo personalizado definido globalmente para espacios administrados por la empresa? ¿O es un campo personalizado definido dentro de un espacio administrado por un equipo?

¿Podrías mostrarnos la configuración del campo donde estás estableciendo el valor predeterminado?

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Hello,

What type of space/project does this concern? Get that information by looking in the Type column on the page that lists all the Spaces.

Is this a custom field that has been defined globally for use in Company Managed spaces? Or is it a custom field defined within a Team Managed space?

Can you show us the field configuration where you are setting the default value, please?

The date always remains with the month of January.
I have a custom date field with a default value of today. When I create an issue, Jira always uses the date with the month January. How do I fix this?

[Beatríz Melóssi Ñ]

Gracias Trudy.

¿A qué tipo de espacio/proyecto se refiere? pertenece a un espacio tipo "Software gestionado por la empresa"

¿Es un campo personalizado definido globalmente para espacios administrados por la empresa? Si

¿Podrías mostrarnos la configuración del campo donde estás estableciendo el valor predeterminado? 

[Trudy Claspill]

Gracias por la información adicional.

¿Puedes hacer clic en "Editar valor pr defecto" y mostrarnos qué aparece?

Supongo que has marcado la casilla "Usar la fecha y hora actuales como predeterminadas".

Esto no significa que el campo se configure con la fecha y hora actuales cada vez que crees un nuevo elemento. Significa que el valor predeterminado en la configuración se completa con la fecha y hora actuales, y todos los elementos nuevos creados posteriormente usarán esa fecha y hora específicas.

En mi pantalla de ejemplo, puedes ver que al marcar la casilla, se completó el campo "Selector de fecha y hora personalizado". Esa fecha y hora explícitas se usarán como valor predeterminado para el campo hasta que vuelva a cambiar la configuración.

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Thank you for that additional information.

Can you click on "Edit default value" and show us what that displays?

I suspect you have checked the box next to "Use the current time and date as default"

That does not mean that the field will be set to the current date and time each time you create a new item. That means that the default value in the configuration is filled in with the current date and time, and all new items created after that will use that specific date and time.

In my example screen you can see that when I checked the box it filled in the Custom Date Time Picker field. That explicit data and time will be used as the default value for the field until I change the field configuration again.

Thanks, Trudy.

What type of space/project are you referring to? It belongs to a "Company-Managed Software" space.

Is it a globally defined custom field for company-managed spaces? Yes.

Could you show us the field settings where you're setting the default value?

[Beatríz Melóssi Ñ]

Gracias Trudy, en mi computador aparece lo mismo, fecha de hoy 27 noviembre.

Aqui una imagen del flujo de nuestro problema. (imagen tomada el 25.noviembre)  Al abri una incidencia nueva aparece bien la fecha y hora de hoy, pero al momento de precionar el boton crear, JIRA cambia el mes a enero. No hay truco posible para que el mes quede como hoy.  Eso en la "Fecha planificada de subida a producción" que es obligatoria para crear.  La otra fecha que se llena despues, yo la lleno con la fecha de hoy y al momento de peder foco el campo, JIRA lo cambia a enero.

[Trudy Claspill]

Gracias por las imágenes adicionales. Me han sido útiles.

Hasta ahora no he podido reproducir esto en mi sistema. Podría estar relacionado con la configuración de idioma, el formato de fecha y hora, o ambos.

¿Es un problema reciente o de larga duración?

¿Has abierto una solicitud de soporte con el soporte técnico de Atlassian? Si no es así, te recomiendo que lo hagas.

https://support.atlassian.com/contact/#/

Si abre un ticket de soporte, informe aquí lo que aprenda para que todos podamos aprender de su experiencia.

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Thank you for those additional images. That is helpful.

I have not been able to reproduce this in my own system so far. It could have something to do with your language setting, your date/time format setting, or both.

Is this a problem that started occurring recently, or has it been occurring for a long time?

Have you opened a support ticket with Atlassian Technical Support? If you have not, I recommend that you do that.

If you do open a support ticket, please report back here what you learn so that we can all learn from your experience.

Thanks Trudy, the same thing appears on my computer, today's date November 27th.

Here's an image of our problem flow. (Image taken on November 25th) When I open a new issue, today's date and time appear correctly, but when I press the "Create" button, JIRA changes the month to January. There's no way to make the month stay the same as today. This happens in the "Planned Deployment Date," which is required for creation. The other date field, which is filled in later, I enter today's date, and when I lose focus on that field, JIRA changes it to January.

[Beatríz Melóssi Ñ]

Empezó hace más de un año, coincidente con implementaciones que realizó otro equipo de mi empresa, para otra funcionalidad con JIRA o con otra de la aplicaciones de atlassian, no lo se.  Solo se que mi equipo ha vivido con las consecuencias. jaja.

Muchas gracias, escribiré a soporte, hasta ahora no lo habia hecho

Que tengas buen dia

[Beatríz Melóssi Ñ]

Trudy te comento que escribi a soporte y me respondio la IA diciendo que no hay documentación de un caso similar ni de como resolverlo.