Cuando creo una incidencia en Jira, la fecha que inicialmente le puse se cambia automáticamente

[Alexis Galicia Treviño]

Cuando creo una incidencia en Jira, la fecha de ingreso inicialmente en el campo de fecha de vencimiento cambia automáticamente después de la creación. En lugar de mantener la fecha que ingresó, la fecha se ajusta automáticamente, cambiando entre dos o tres días de diferencia respecto a la fecha original. Ya revise la automatización y o hay nada que afecte en mi proyecto.

[Samuel Gatica (ServiceRocket)]

Hi @Alexis Galicia Treviño 

Welcome to the community!

Puedes ver si en el Historial del ticket queda registrado el cambio y quien lo esta realizando?

Saludos

Sam

[Alexis Galicia Treviño]

Ya lo revise y sale solo que se modifica pero con la misma fecha que ya había puesto pero me meto a ver la incidencia y la fecha se ha cambiado.

[Samuel Gatica (ServiceRocket)]

@Alexis Galicia Treviño 

Podrías confirmar lo siguiente?

• Este problema ocurre únicamente en un proyecto específico o en todos los proyectos?
• Afecta a todos los usuarios o es un inconveniente que solo experimenta tu cuenta?

Saludos

Sam

[Alexis Galicia Treviño]

Ya lo pude resolver, gracias!!