Como resolver o erro "Tentativa de carregar várias itens"

[Ana Carolina do Nascimento Gomes]

Um determinado projeto ao acessar o backlog não aparecem as histórias porque informa a mensagem "Tentativa de carregar várias items". Como resolvo isso?

[Angélica Luz]

Olá Ana,

Obrigada por entrar em contato com o Atlassian Community!

Atualmente no backlog e no quadro, pode ser carregado no máximo 5000 itens (incluindo sub-tasks). Quando esse limite é ultrapassado, aparecerá a mensagem que você mencionou.

• Allow Query Result to be able to view > 5000 issues

Por favor, atualize o filtro para que retorne menos itens e dessa forma eles irão carregar normalmente. 

• Configure filters

Atenciosamente,
Angélica