Como automatizar cuando no se trabaja en una incidencia por dos dias

[kevin Muñoz]

Necesito saber como automatizar una historia cuando no se trabaja durante dos dias y esta en el sprint, que pueda enviar una notificación a la persona responsable.

Gracias

[Fernando Eugênio da Silva · Accepted solution]

@kevin Muñoz 

Puede crear una automatización y usar el disparador SCHEDULE.

En él incluye el JQL en este formato:

project = XXXX AND issuetype = Story AND updated <= -2d AND Sprint is not EMPTY AND statusCategory != Done

Esto solo afectará a los problemas que se hayan movido en los últimos dos días o más y que aún no se hayan completado/cancelado.

Después de insertar este activador, simplemente agregue una acción Enviar correo electrónico y apunte al campo "Asignado".

Configure el cuerpo del correo electrónico y guárdelo.

En el periodo configurado se aplicará la regla y se enviarán notificaciones

Ver un pequeño ejemplo:

[kevin Muñoz]

Muchas gracias!!!!

[Fernando Eugênio da Silva]

Si esto fue útil, haga clic en "Respuesta aceptada" para ayudar a otros miembros de la comunidad a encontrar esta solución más rápido.