Com excluir um chamado que foi cancelado?

[Larissa Lima Nascimento]

Um chamado foi aberto e em seguida cancelado mas ainda consta ele no JIRA, tentei excluir mas não aparece essa opção. 

[Trudy Claspill]

Olá @Larissa Lima Nascimento ,

Bem-vindo à comunidade Atlassian.

Excluir um ticket no Jira requer uma permissão específica que pode não ter sido concedida a você. Entre em contato com os Administradores do Projeto ou com os Administradores do Jira para descobrir se você possui essa permissão ou solicite-a.

Observe que, quando um problema é excluído no Jira, ele é removido permanentemente e não pode ser recuperado. Geralmente, é uma má ideia excluir problemas, pois eles não podem ser recuperados se forem excluídos por engano.

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Hello,

Welcome to the Atlassian community.

To delete a ticket in Jira requires a specific permission which may not have been granted to you. Contact your Project Administrators or your Jira Administrators to find out if you have that permissions or request that permission.

Note that when an issue is deleted in Jira it is permanently removed and cannot be recovered. It is generally a bad idea to delete issues because they cannot be recovered if they were deleted by mistake.

How do I delete a canceled ticket?

A ticket was opened and then canceled, but it's still listed in JIRA. I tried deleting it, but that option doesn't appear.