¿Alguien me puede ayudar con este problema urgente?

[Luis Alberto Cattaneo]

Soy usuario de una cuenta corporativa de una distribuidora de gas en Argentina, es Litoral Gas.

Esta empresa posee JIRA para gestión del personal instalador de gas matriculado. Lo he venido utilizando normalmente, pero desde hace unos días, ya no puedo ingresar porque al hacer clic en el botón habitual que aparece dentro de los e-mails que recibo, intentan abrirse múltiples pantallas, y finalmente no me deja entrar. Aparentemente, hay problemas de credencial, aunque sus datos son correctos.

Necesito ayuda urgente o que alguien me diga a dónde dirigirme.

MUCHAS GRACIAS.

[Valerie Knapp]

Hola @Luis Alberto Cattaneo, bienvenido a la comunidad y gracias por tu pregunta. Si estás utilizando el servidor de Jira, puede ocurrir que si no puedes iniciar sesión correctamente alguien tenga que borrar tus intentos de inicio de sesión antes de que puedas acceder a Jira. Por favor, póngase en contacto con un administrador del sistema Jira, que debería ser capaz de ayudarle.