無料プランへの変更について

[中島 崇]

jiraを無料プランで利用してました。

利用者数が10人を超えてしまったのでFreeがプレミアムに変更されてました。

利用者数を10人にしてプランをFreeに変更しましたがjiraが使えない状態です。

Freeで利用できるようにするにはどのようにすればよろしいでしょうか?

[Aya Kikuchi]

@中島 崇 さま

製品停止につきましては、ご状況の確認・復旧について、サポートで承っておりますので、下記窓口より、お問い合わせください。

• 契約・ライセンスに関する窓口

Freeプランのユーザー数超過時の挙動については、下記の記事もご参照ください。

• [FAQ]Free プランで利用していた Jira や Confluence にアクセスができなくなった