優先順位付けでエラーが発生する

[和 若島]

■前提

• スクラムでソフトウェア開発をしている
• 1つのプロジェクト内に、スクラムボードとカンバンボードを作っている
• スクラムボードではエピックチケットをカード表示して、優先度並べ替えできない

■やりたいこと

• エピックチケットとストーリー・バグチケット等も含めたカードの並べ替え

■発生している問題

• カンバンボードではエピックチケットをカード表示できるものの、カンバンボード上（正確にはかんばんバックログを使用）で優先度を変更すると以下エラーが発生する

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Details

1. • Exception: Uncaught TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'sprintData')
   • Resource: https://agile.kddi.com/jira/s/5638e8e789ef75990e289a3610b653cc-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/9c92a1040a31486440f7c3176e4ce3d8/_/download/contextbatch/js/gh-rapid-work,greenhopper-rapid-non-gadget,jira.global,atl.general,-_super/batch.js?agile_global_admin_condition=true&flexboards=true&jag=true&jaguser=true&locale=ja-JP&slack-enabled=true&user-logged-in=true&whisper-enabled=true
   • Line: 5228
   • Column: 1858

Environment

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/119.0.0.0 Safari/537.36

Stack trace

• TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'sprintData')
• at https://agile.kddi.com/jira/s/5638e8e789ef75990e289a3610b653cc-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/9c92a1040a31486440f7c3176e4ce3d8/_/download/contextbatch/js/gh-rapid-work,greenhopper-rapid-non-gadget,jira.global,atl.general,-_super/batch.js?agile_global_admin_condition=true&flexboards=true&jag=true&jaguser=true&locale=ja-JP&slack-enabled=true&user-logged-in=true&whisper-enabled=true:5228:1858
• at h.transitionAndRankIssues (https://agile.kddi.com/jira/s/5638e8e789ef75990e289a3610b653cc-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/9c92a1040a31486440f7c3176e4ce3d8/_/download/contextbatch/js/gh-rapid-work,greenhopper-rapid-non-gadget,jira.global,atl.general,-_super/batch.js?agile_global_admin_condition=true&flexboards=true&jag=true&jaguser=true&locale=ja-JP&slack-enabled=true&user-logged-in=true&whisper-enabled=true:5228:1889)
• at x.rankIssues (https://agile.kddi.com/jira/s/5638e8e789ef75990e289a3610b653cc-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/9c92a1040a31486440f7c3176e4ce3d8/_/download/contextbatch/js/gh-rapid-work,greenhopper-rapid-non-gadget,jira.global,atl.general,-_super/batch.js?agile_global_admin_condition=true&flexboards=true&jag=true&jaguser=true&locale=ja-JP&slack-enabled=true&user-logged-in=true&whisper-enabled=true:5223:11430)
• at x.issueUpdateHandler (https://agile.kddi.com/jira/s/5638e8e789ef75990e289a3610b653cc-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/9c92a1040a31486440f7c3176e4ce3d8/_/download/contextbatch/js/gh-rapid-work,greenhopper-rapid-non-gadget,jira.global,atl.general,-_super/batch.js?agile_global_admin_condition=true&flexboards=true&jag=true&jaguser=true&locale=ja-JP&slack-enabled=true&user-logged-in=true&whisper-enabled=true:5223:10842)
• at x.updateHandler (https://agile.kddi.com/jira/s/5638e8e789ef75990e289a3610b653cc-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/9c92a1040a31486440f7c3176e4ce3d8/_/download/contextbatch/js/gh-rapid-work,greenhopper-rapid-non-gadget,jira.global,atl.general,-_super/batch.js?agile_global_admin_condition=true&flexboards=true&jag=true&jaguser=true&locale=ja-JP&slack-enabled=true&user-logged-in=true&whisper-enabled=true:5223:8840)
• at HTMLDivElement.update (https://agile.kddi.com/jira/s/5638e8e789ef75990e289a3610b653cc-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/9c92a1040a31486440f7c3176e4ce3d8/_/download/contextbatch/js/gh-rapid-work,greenhopper-rapid-non-gadget,jira.global,atl.general,-_super/batch.js?agile_global_admin_condition=true&flexboards=true&jag=true&jaguser=true&locale=ja-JP&slack-enabled=true&user-logged-in=true&whisper-enabled=true:5223:3728)
• at t..._trigger (https://agile.kddi.com/jira/s/433bf587597909bb3d5b3179136dc488-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/1f21c881c7426b415af44614842038a8/_/download/contextbatch/js/_super,-com.atlassian.plugins.atlassian-plugins-webresource-rest:data-collector-perf-observer,-jira.webresources:resource-phase-checkpoint-init/batch.js?locale=ja-JP:1544:7833)
• at t..._trigger (https://agile.kddi.com/jira/s/5638e8e789ef75990e289a3610b653cc-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/9c92a1040a31486440f7c3176e4ce3d8/_/download/contextbatch/js/gh-rapid-work,greenhopper-rapid-non-gadget,jira.global,atl.general,-_super/batch.js?agile_global_admin_condition=true&flexboards=true&jag=true&jaguser=true&locale=ja-JP&slack-enabled=true&user-logged-in=true&whisper-enabled=true:1289:25555)
• at t..._trigger (https://agile.kddi.com/jira/s/433bf587597909bb3d5b3179136dc488-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/1f21c881c7426b415af44614842038a8/_/download/contextbatch/js/_super,-com.atlassian.plugins.atlassian-plugins-webresource-rest:data-collector-perf-observer,-jira.webresources:resource-phase-checkpoint-init/batch.js?locale=ja-JP:1544:1075)
• at t... (https://agile.kddi.com/jira/s/5638e8e789ef75990e289a3610b653cc-CDN/o3kaje/940010/1bk1xzb/9c92a1040a31486440f7c3176e4ce3d8/_/download/contextbatch/js/gh-rapid-work,greenhopper-rapid-non-gadget,jira.global,atl.general,-_super/batch.js?agile_global_admin_condition=true&flexboards=true&jag=true&jaguser=true&locale=ja-JP&slack-enabled=true&user-logged-in=true&whisper-enabled=true:1289:23903)

[Tomoya Suzuki]

若島 様

アトラシアン コミュニティにご連絡いただきありがとうございます。お使いのカンバンボードで次のエラーが発生しているとのことで承知しております。

Exception: Uncaught TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'sprintData')

本問題は JSWSERVER-16510 に起票されている不具合に該当します。
当該バグレポートに、お客様が不具合を確認された際の環境情報とともに、内部チーム向けのコメントを追記させていただきました。

この問題を解決するには、カンバンボードに少なくとも1つのステータスをカラムにマッピングしてください。

上記でご案内したバグレポートで _Start watching this issue_ をクリックしていただくと進捗があった際にメールで通知されるよう設定できますのでご利用ください。

今回ご報告いただいた不具合は、ご利用いただいているお客様への影響度合いによって開発チームにより他の不具合とあわせて優先づけされて順次対応されます。詳しくは「アトラシアンのバグ修正ポリシー」をご覧ください。
また、同サイト上の ダッシュボード より、既知の不具合をご確認いただくことも可能となっておりますので、必要に応じてご利用いただければ幸いです。

もし不明な点や他にも何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。