Hi @Регина ,
Если ваша цель - очистить закрытые проблемы, которые не имеют решения, и вы используете проекты CMP, то вот что я предлагаю. Отредактируйте рабочий процесс и добавьте переход от статуса "Закончено" обратно в себя. Назовите это чем-то уникальным, например, "исправьте это". Затем при этом переходе добавьте функцию сообщения, которая установит поле разрешения. После того, как вы настроите и опубликуете, создайте JQL-запрос, который приведет ко всем проблемам, которые вы хотите изменить. Наконец, используйте функцию редактирования книги для решения проблем с переходом с помощью этого цикла.
Hi @Регина
Resolution field can only be edited via workflow transition.
SO you either create a self transition and use a post function to enter a default transition (e.g. Done), or within this self transition, you add a transition screen with the resolution field and you transition manually each issue to change its transition.
You must be a registered user to add a comment. If you've already registered, sign in. Otherwise, register and sign in.
You must be a registered user to add a comment. If you've already registered, sign in. Otherwise, register and sign in.