Ticket aus e-Mail erzeugen

Andreas Almeder January 13, 2021

Wie kann man in JIRA (Cloud-Version - ACHTUNG nicht die Service-Desk) ein Mail in einem Vorgang erstellen ?

1 answer

3 votes
Jack Brickey
Community Leader
Community Leader
Community Leaders are connectors, ambassadors, and mentors. On the online community, they serve as thought leaders, product experts, and moderators.
January 13, 2021

Bitte erläutern sie noch weiter. Was meinen Sie mit dem Erstellen einer E-Mail in einem Prozess? Möchten Sie einen Mail-Handler einrichten, mit dem Sie Probleme in einem bestimmten JSW-Projekt erstellen / kommentieren können?

Mike Ilgen March 10, 2021

Ich habe vermutlich den gleichen Wunsch.
Ich habe ein Postfach, welches ich durch mehrere Personen bearbeiten lasse.
Dabei werden die Mails mehrfach bearbeitet. Dies würde ich gerne verhindern.

Wunsch wäre, wenn ich den Inhalt einer E.Mail automatisch in einem Projekt als Vorgang eingetragen wird. Die Betreffzeile sollte dabei der Vorgangsname sein.

Gibt es soetwas und wenn ja, was muss ich alle dafür tun, damit es auch bei mir in der Cloud-Version funktioniert.

Liebe Grüße

Mike

Beat Hug March 3, 2023

Diese Funktion benötige ich auch. Gibt es sowas inzwischen?

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