Rapportages: velden toevoegen aan uitgedraaid rapport: Print lijst

[Pascal Janssen]

Goedemorgen,

Wij zijn ons aan het verdiepen om rapporten uit te draaien voor onze klanten. Het gaat om een klantspecifiek dossier van een bepaalde periode (90d of 30d).

Ik gebruik hier de 'print lijst' functie maar ik zou hier graag nog velden aan toe willen voegen. Het document is vrij summier om hier een inhoudelijke rapportage van te maken.

Kunnen wij de volgende velden toevoegen:
Time to reaction
Time to resolution

Ik hoor graag of hier een mogelijkheid voor is. Alvast bedankt!

[Dan Breyen]

Hi @Pascal Janssen welcome to the community.  If I understand your question you can add the "Time to Resolution" and "Time to First Response" by configuring the columns.

I did a quick test, and that was working for me.  Then when you print the report, those columns should appear in your report. 

Hope that helps.