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管理者がユーザーのフルネームを変更できない(クラウド製品)

症状

管理下にあるユーザーのfull nameを管理者がuser managementページなどから変更できない。

Screenshot 2017-08-29 10.45.21.png

 

利用しているサービス

下記いずれかに該当するサービスを利用している。

  • JIRA Cloud
  • Confluence Cloud
  • Bitbucket Cloud
  • HipChat Cloud

 

ユーザー情報の変更方法

ユーザーのフルネームを変更するには次の3つの方法があります。

  • 管理下のユーザー自身が id.atlassian.com からフルネームを変更する。
  • 管理者がメールアドレスに用いられているドメインに対してドメイン検証を行う。例えばフルネームを変更したいアカウントのメールアドレスが charlie@example.com であれば example.com をドメイン検証に登録する。
  • G Suite連携を有効化している場合は、Google側でプロフィールを設定する。

 

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