Alerta vacia

[Belen Garrido]

Hola

He creado una automatización para que un dia a la semana envíe la situación de un panel, he realizado los siguientes pasos:

1.- Envío programa

2.- He puesto el JQL y en validar consulta devuelve resultados

3.- En el asunto del mail indico un texto y añado los siguiente campos para que se muestren los jiras afectados:

Los siguientes tickets están a punto de cumplir el SLA definido.

{{issue.key}}, {{issue.toUrl}}

Por favor, rogamos tomen las acciones necesarias.

Pues bien, llega el mail, pero sin el código y descripción de jira, he revisado todas las plantilla y todas indican que esos son los campos a indicar, 

Porque no me llega la info?

Me podeis ayudar?

Gracias

Belén 

[Danut M _StonikByte_]

Our Great Gadgets add-on offers a Cycle Trend Gadget that might be helpful for you. It uses a Jira filter as input can can be configured to calculate lead time,  cycle time or time between two statuses. The gadget can also display a data table, which contains the cycle of every issue.

[Phill Fox]

If you have JIRA Service Desk you can track all of these by creating metrics for each action you wish to track. 

If you do not have JIRA Service Desk then you will need to write scripts (and have a scripting plugin installed) to capture the changes on the transitions and record them in a custom field.

[Hisamitsu Koga]

Thank you for your prompt reply.

How can I create metrics for each action I wish to track? Could you let me know the details, please?

[Hisamitsu Koga]

What is "scripting" plugin exactly? Please let me know the exact name.

Also, how do I need to write scripts exactly?

[hakan celebi]

I need too. Which script language uses in jira? How can I develop the plugin?