Tengo los tickets con diferentes niveles de prioridad, pero al momento de visualizar los tickets listados al ingresar en Filtros - Ver todos las incidencias, veo que una incidencia en el listado aparece con prioridad baja pero en el listado aparece con prioridad alta.
Sin importar si cambio la prioridad, no se modifica en el listado.
Subo un ejemplo
En la primera imagen vemos que Pr para el caso que se muestra, esta en Medio. Pero si entramos el ticket vemos que la prioridad esta en Alta.
Gracias por su atención
Hi!
Sorry, from your request so hard to understand which module are you using?
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