Problema con creación de tickets por mail.

Francisco Navarro May 17, 2023

Estimada comunidad, 

En nuestra organización tenemos varias colas de tickets configuradas (Fueron creadas por externos), en nuestra cola de nivel 1 desde ya hace unas semanas y de forma aleatoria, los tickets que llegan para la creación de usuarios nuevos (externos e internos).

Estuve revisando la configuración1.jpg2.jpg3.jpgcomo llegaban antes.jpgcomo llegan hoy.jpg de las solicitudes por mail y no veo nada raro, será la automatización?, adjunto evidencias del problema.

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