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Obtener contenido de campos de un caso

Buenas tardes comunidad. Estoy necesitando obtener el contenido de los campos completados de una card de un board creado en Jira.

Esa obtención necesito tenerla desde Jira Aumation luego de que sea ingresado un comentario en la card.

Ejemplo:  Campo que se llama "Proveedor" tiene como contenido el proveedor "pepe"

Desde Jira Automation poder obtener el valor del campo "Proveedor" que sería "pepe

Podrán darme una mano?

1 answer

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Jack Brickey Community Leader Sep 16, 2022

Hola @Matias Manoukian ,

Si está preguntando cómo usar Automation smartvalues para adquirir el contenido de un campo, aquí hay un ejemplo.

{{issue.Proveedor}}

Sin embargo, tu objetivo real podría ser perderte en la traducción conmigo.

Gracias Jack. Por algún motivo al colocarlo de esa manera el campo siempre lo trae vacío siendo que el campo tiene contenido.

Ejemplo:

Valor campo Proveedor en card: "TEST"

Variable configurada en Automation : {{issue.Proveedor}}

Variable mostrada por output: "" (campo vacío)

 

Será porque de alguna manera (que no logro encontrar) hay que llamar al valor ya colocado y no que espere un nuevo valor?

Jack Brickey Community Leader Sep 19, 2022

¿Podrías compartir una captura de pantalla de tu regla?

 

Jack, muchas gracias por tu ayuda.

Finalmente pude obtener los valores de los campos de la manera que indicaste.


El inconveniente era que se estaban solapando los campos entonces traía vacíos los datos por algún motivo.

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