Limite de email diario

[Ricardo Lacerda]

Estou enfrentando problemas com o bloqueio do envio de emails de aviso, mesmo sem ter atingido o limite diário. Como proceder?

grato

[Trudy Claspill]

Olá @Ricardo Lacerda ,

Bem-vindo à comunidade Atlassian!

Você pode fornecer mais informações sobre o problema? Como você está sendo alertado de que o envio de e-mails está sendo bloqueado?

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Hello,

Welcome to the Atlassian community!

Can you provide more information about the problem? How are you being alerted that the sending of emails is being blocked?

daily email limit

I'm facing problems with blocking the sending of warning emails, even though I haven't reached the daily limit. How to proceed?

[Ricardo Lacerda]

O envio de e-mail foi desativado por completo, pois os limites foram atingidos nas últimas 24 horas (se você acabou de se inscrever, seu limite de envio vai aumentar automaticamente nos próximos dias). Entre em contato com o Suporte da Atlassian se precisar de ajuda.

aparece esta mensagem no log da automação

[Trudy Claspill]

Com o plano gratuito do Jira, as regras de automação limitam-se a enviar no máximo 100 e-mails em um período de 24 horas. Isso está documentado aqui:

https://support.atlassian.com/cloud-automation/docs/automation-service-limits/

Você revisou as regras que foram executadas nas últimas 24 horas e viu quantos e-mails foram enviados por eles?

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With the Free Jira plan Automation rules are limited to sending no more than 100 emails in a 24 hour period. This is documented here:

https://support.atlassian.com/cloud-automation/docs/automation-service-limits/

Have you reviewed the rules that have executed in the past 24 hours and looked at how many emails have been sent by them?

Email sending has been completely disabled as limits have been reached in the last 24 hours (if you just signed up, your sending limit will automatically increase over the next few days). Contact Atlassian Support if you need assistance.

this message appears in the automation log

[Ricardo Lacerda]

ola

De maneira nenhuma chegou nem perto do limite diario de envios.

obrigado

[Trudy Claspill]

Algum e-mail foi enviado durante esse período? Peço para confirmar se o envio de e-mail está ativado.

O limite de e-mail se aplica a todos os e-mails enviados pelo sistema, não apenas aos e-mails das Regras de Automação. Se você incluir os e-mails enviados diretamente de projetos para Esquemas de Notificação, isso se aproxima do limite de 100 e-mails para esse período?

Atualmente, não há um registro de auditoria para e-mails enviados que você possa verificar para ver exatamente quando e quantos e-mails foram enviados, mas há uma solicitação de alteração aqui se você quiser adicionar seu voto a ela.

https://jira.atlassian.com/browse/JSDCLOUD-4698

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Were any emails sent during that time? I ask to confirm that Outgoing email is enabled.

The email limit applies to all emails sent by the system, not just emails from Automation Rules. If you include the emails sent directly from projects for Notification Schemes, does that approach the 100 email limit for that time period?

There currently is not an audit log for outgoing emails that you can check to see exactly when and how many emails were sent., but there is a change request here if you want to add your vote to it.

hello

By no means did it even come close to the daily upload limit.

thanks