Gadget `Grafico recentemente criado` nao esta pegando os cards concluídos

[Danielle Weiss]

Olá comunidade,

Estou enfrentando um problema com o gadget de: gráfico recentemente criado`. Configurei uma query para capturar as demandas adicionadas ao novo projeto e criei este gráfico para visualizar a relação entre criadas e resolvidas. No entanto, o gráfico está mostrando todas as atividades ainda no status "criadas" e não está contabilizando as demandas fechadas, mesmo havendo várias já concluídas.

Além disso, todas as colunas do gráfico estão sendo apresentadas na cor vermelha, sem mostrar as atividades entregues em verde. Será que estou perdendo alguma configuração importante?

[Trudy Claspill]

Olá @Danielle Weiss ,

O gadget exibirá informações apenas sobre os problemas criados no período correspondente ao filtro ou projeto selecionado na configuração do gadget.

Ele mostrará os problemas em barras com base na data em que foram criados.

As barras ficarão vermelhas para cada problema não resolvido no momento e verdes para cada problema resolvido no momento.

Os problemas atualmente resolvidos, mas que não foram criados dentro do período do gadget, não serão incluídos.

Para ser considerado “resolvido” o problema deve ter um valor no seu campo Resolução. Você pode ver esse valor exibido próximo ao Status de um problema, se o campo Resolução estiver definido.

Não importa qual seja o status do problema. Só importa se o campo Resolução estiver definido.

Este problema foi resolvido.

 

Este problema não foi resolvido.

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Hello,

The gadget will display information only about the issues created within the time period, matching the filter or project you selected in the gadget configuration.

It will show the issues in bars based on the date they were created.

The bars will show red for each issue that is currently unresolved, and green for each issue that is currently resolved.

Issue that are currently resolved but were not created within the time period of the gadget will not be included.

To be considered "resolved" the issue must have a value in its Resolution field. You can see that value displayed next to the Status of an issue, if the Resolution field is set. 

It does not matter what the Status of the issue is. It only matters if the Resolution field is set.

This issue is resolved.

<image>

This issue is not resolved.

<image>

Gadget `Recently created chart` is not picking up completed cards

Hello community,

I am facing an issue with the: newly created chart gadget. I configured a query to capture the demands added to the new project and created this graph to visualize the relationship between created and resolved. However, the graph is showing all activities still in the "created" status and is not counting closed demands, even though there are several already completed.

Furthermore, all columns in the chart are displayed in red, without showing the activities delivered in green. Am I missing some important configuration?