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誤って別のプロジェクトへExalateした課題を解除したい

Exalate先を間違えてしまいました。どこでこのエラーを解除すれば良いのかが見つけられず、ご教授いただきたいです。よろしくお願い致します。

  • Aプロジェクト→AAプロジェクトが正しいExalate先
  • Aプロジェクト→BBプロジェクトにExalateしてしまった
  • AAプロジェクトにもBBブロジェクトにもExalateしたチケットが見当たらない
  • Aプロジェクトチケットの内容をAAプロジェクトのメンバーに同期できなくて困っている

1 answer

0 votes
T_ Suzuki Atlassian Team Feb 16, 2021

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

Exalate Jira Issue Sync & more Cloud アプリをご利用の認識でよろしいでしょうか?

サードパーティ製アプリの場合、アプリ提供元の Dalko 社の方が多くの知見を所有しているかと思われますので、恐れ入りま が Exalate Jira Issue Sync & more Cloud の Support タブ > Submit a support request より、サポートチケットの起票をご検討いただけますと幸いです。

Dalko 社より、トラブルシューティングに関するドキュメントが公開されているようでしたので、ご参考までに共有させていただきます。

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Posted in Jira Software

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Catch up with Atlassian Product Managers in our 2020 Demo Den round-up! From Advanced Roadmaps to Code in Jira to Next-Gen Workflows, check out the videos below to help up-level your work in the new ...

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