Create
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Sign up Log in
It's not the same without you

Join the community to find out what other Atlassian users are discussing, debating and creating.

Atlassian Community Hero Image Collage

Подскажите, пожалуйста, где находится настройка добавления SLA?

Здравствуйте!

Моя задача: распределить задачи сотрудникам, выставить время до которого они должны успеть выполнить задачу и получить уведомление в том случае, если эта задача была не выполнена. Думаю сделать это с помощью автоматизации и SLA, но не могу найти настройку SLA. Скажите, пожалуйста, где именно она находится? 

В настройках моего проекта нет такого раздела... 

2 answers

0 votes

Привет @homeuser 

Для джири софтвера нужно искать плагин с маркетплейса. Один с таких разработала моя команда - SLA Time and Report. Он позволяет настроить СЛА для задач с любих типов проектов.

Если будет нужна помочь - обращайся.

0 votes
Jack Brickey Community Leader Dec 27, 2021

SLAs only exist within Jira Service Management not Jira Software or Jira Work Management. You should be able to achieve your goals without needing SLA feature simply relying on Automation. You could have one rule to set the due date field and assign the issues which would trigger on creation of issue. A second rule would run daily and look for issue due today and send email or add comment for assignee.

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
TAGS
Community showcase
Published in Jira

Do you use Jira Cloud with Microsoft Teams?

Hi, Jira users! Do you use Jira alongside Microsoft Teams? We want to hear how you’ve used the power of Jira Cloud and Microsoft Teams (via the Jira Cloud for Microsoft Teams app) to achieve a team...

251 views 1 5
Read article

Community Events

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find an event

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Unfortunately there are no Community Events near you at the moment.

Host an event

You're one step closer to meeting fellow Atlassian users at your local event. Learn more about Community Events

Events near you