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[Jira Software Cloud] ワークフローにトランジションを追加できない

ワークフローのトランジション変更時や、ワークフローの下書きを公開時に、以下の様なエラーメッセージが出て公開ができないことがあります。

エラー メッセージ

  • 「下書きのワークフローを編集しています。ステップ「XXXX」のアクティブなワークフローに移動中のトランジションがないため、下書きワークフローに移動中のトランジションを追加することはできません。」
  • 「この操作は下書きのワークフローでは実行できません。」

 

このような場合の原因と、対応策をご紹介します。

原因

クティブなワークフロー(プロジェクトに紐づいている状態)では、トランジションを変更することができない為、制限事項に引っかかり公開時にエラーが発生してしまいます。

回避策

そのため、ワークフローは非アクティブの状態(プロジェクトに紐づけられていない状態)で編集いただく必要があります。

 

以下手順となります。

  1. 現在使っているワークフローをコピーする
    課題ワークフローの追加および削除 > 既存のワークフローを複製する方法
  2. コピーしたワークフローに必要なトランジションを追加する

  3. ワークフロースキームにてプロジェクトに紐付いているワークフローをコピーしたものに変更する
    課題ワークフローの管理

 

関連する機能リクエスト

  • アクティブなワークフローの編集を許可してほしい

JRACLOUD-19091 - Allow to add transitions to a step on an active workflow even if it has no outgoing transitions when there are no issues in that step GATHERING INTEREST

  • エラーメッセージをわかりやすくしてほしい

JRACLOUD-71640 - Clarify workaround in UI when showing the message "You cannot perform this operation on a draft workflow" GATHERING INTEREST

 

リンク先にて Vote for this issue(この課題に投票) していただくと機能が実現する可能性が高くなります。よろしければご検討ください。また、Start watching this issue(この課題をウォッチ) で購読していただくと、進捗があった場合にお客様に通知が送信されるようになります。

なお、機能開発の優先順位は、投票数のほかに製品戦略やフィードバックなども考慮して決定しております。詳しくは [新機能の実装ポリシー] をご覧ください。

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Published in Jira Software

An update on Jira Software customer feedback – June 2022

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