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Notificación de cambio de valor en campos personalizados

Jose Gregorio Mandique Chacin December 15, 2022

Buenos días comunidad.

   Estoy intentado hacer una automatización que gatille con el cambio de los valores de "n" campos del issue.

    ¿ Hay alguna manera de que pueda crear un correo con el valor viejo y nuevo de dicho campo ?

De antemano, gracias.

1 answer

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Renzo Arriagada
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December 16, 2022

Hola @Jose Gregorio Mandique Chacin !

De acuerdo a la informacion que nos entrega Jira al hacer las automatizaciones tenemos que:

imagen.png

Esto quiere decir que, deberias configurar la automatizacion para que el trigger se active cuando el campo "X" sea modificado y luego al cuerpo del mensaje entregarle los valores:

  • {{fieldChange.fromString}}, que es igual al valor anterior del campo
  • {{fieldChange.toString}} que es igual al valor actual del campo.

El problema con esta regla de automatizacion es que solo te permite tomar el valor de un campo a la vez, es decir, si quisieras enviar notificaciones por 3 campos diferentes, la automatizacion enviaría 3 correos.

 

Ojalá esto te haya ayudado.

 

Renzo de Servicerocket.

Jose Gregorio Mandique Chacin December 16, 2022

Hola Renzo.. Si me sirve.

Abusando un poco de tu buena voluntad jajaja. Hay manera de mostrar el campo que cambio?

Por ejemplo, que el mensaje diga "  Campo 1 cambio de valor A ( Seria el valor viejo ) a B ( Valor nuevo ) "

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