Bloquear distribuição de tickets automaticamente

[Rommel Soares dos Santos]

Boa noite a todos!

Gostaria de saber com vocês se há alguma configuração para bloquear a distribuição de tickets automaticamente, sempre que o cliente abre um ticket, ele está distribuindo automaticamente para mim e não para os demais, gostaria de saber se isso tem como ser feito de forma manual.

[Rommel Soares dos Santos · Accepted solution]

Acabei descobrindo pessoal, fui nas configurações do projeto e no campo onde diz "Responsável padrão" removi a seleção "Líder do Projeto" que sou eu e selecionei a opção "None", para quem tiver o mesmo problema que eu tive, segue a dica.

Obrigado a todos!