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Acesso a funções , Portal ,controle de chamados

Bom dia Alguém ja passou por isso aqui 

perdi varias funções do projeto desdo dia 3 de junho . Portal não tenho mais acesso (https://italytec.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2), algumas funções também não.jira.PNGalguém consegue me ajudar?

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Problema ocorreu devido a troca de plano por exceder o numero de agentes após 15 dias alterou o plano como não ouve pagamento retirou muitas das funções.

 

1º corrija o numero de agentes 

2º va na opção de plano e selecione a opção de Free. 

caso não esteja aparecendo a opção para trocar o plano necessário entrar com o suporte para que eles tente reabilitar a opção para poder fazer a troca.

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Posted in Jira Service Management

Jira Service Management Documentation Opportunities

Hello everyone, Hope everyone is safe! A few months ago we posted an article sharing all the new articles and documentation that we, the AMER Jira Service Management team created. As mentioned ...

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