Acesso a funções , Portal ,controle de chamados

[ricardo_santos]

Bom dia Alguém ja passou por isso aqui 

perdi varias funções do projeto desdo dia 3 de junho . Portal não tenho mais acesso (https://italytec.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2), algumas funções também não.alguém consegue me ajudar?

[ricardo_santos · Accepted solution]

Problema ocorreu devido a troca de plano por exceder o numero de agentes após 15 dias alterou o plano como não ouve pagamento retirou muitas das funções.

1º corrija o numero de agentes 

2º va na opção de plano e selecione a opção de Free. 

caso não esteja aparecendo a opção para trocar o plano necessário entrar com o suporte para que eles tente reabilitar a opção para poder fazer a troca.