Visualizzazione ticket

[Marco Tanania]

Buongiorno,

ho la possibilità di far vedere determinati tipi di ticket solamente ad alcuni utenti o gruppi specifici?

Ho la necessità che accedano ad uno stesso progetto Jira diversi utenti e non tutti dovranno vedere i vari tipi di ticket.

Grazie
Marco

[Trudy Claspill · Accepted solution]

Ciao @Marco Tanania ,

Benvenuto nella community di Atlassian.

I problemi riguardano un progetto gestito dal team o un progetto gestito dall'azienda? Tali informazioni vengono mostrate nella colonna Tipo nella pagina "Visualizza tutti i progetti" e anche nella parte inferiore del pannello a sinistra quando guardi la bacheca per un progetto specifico.

Puoi utilizzare Schemi di sicurezza dei problemi (nei progetti gestiti dall'azienda) o Restrizioni dei problemi (nei progetti gestiti dal team) per impostare regole per chi può vedere i problemi.

Schemi di sicurezza dei problemi: https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/configure-issue-security-schemes/

Limitazioni del problema: https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/set-up-issue-types-in-team-managed-projects/#Setupissuetypesinnextgenprojects-restrictIssueTypesLimita l'accesso a un tipo di problema nel progetto software gestito dal team

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Hello,

Welcome to the Atlassian community.

Are the issues in a Team Managed project or a Company Managed project? That information is shown in the Type column on the "View all projects" page and also at the bottom of the panel on the left when you are looking at the board for a specific project.

You can use Issue Security Schemes (in Company Managed projects) or Issue Restrictions (in Team Managed projects) to set rules for who can see issues.

Issue Security Schemes: https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/configure-issue-security-schemes/

Issue Restrictions: https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/set-up-issue-types-in-team-managed-projects/#Setupissuetypesinnextgenprojects-restrictIssueTypesRestrictaccesstoanissuetypeinyourteam-managedsoftwareproject

Good morning,

Do I have the possibility to show certain types of tickets only to some specific users or groups?

I need several users to access the same Jira project and not all of them will have to see the various types of tickets.

Thank you
Marco

[Marco Tanania]

Ciao @Trudy Claspill ,

grazie mille per la risposta, è esattamente quello che mi serviva. In questo caso specifico, si tratta di progetto gestito dal team ed ho risolto come mi hai indicato.

Grazie
Marco

[Marco Tanania]

Ciao @Trudy Claspill ,

grazie mille per la risposta, è esattamente quello che mi serviva. In questo caso specifico, si tratta di progetto gestito dal team ed ho risolto come mi hai indicato.

Grazie
Marco