Permisos de usuario en proyecto de Jira

[hcabello]

Buenos Dias

Estimados,

Tengo el siguiente inconveniente con un usuario agregado como cliente a un proyecto del tipo Proyecto de software, el usuario en cuestion no puede

1. Asignar los Ticket,
2. Cambiarlos de Estado
3. Responder al Usuario

Los permisos y configuraciones del proyectos estan de menara correcta, mi consulta es cual puede ser el problema? existe alguna configuracion adicional que podria cambiar para que pueda realizar esos procesos?

Quedo atento a sus comentarios

muchas gracias

Saludos

[Sam Bartolome]

Hola @hcabello ,

Bienvenido a la Comunidad de Atlassian.

Mu sugerencia seria de mirar los grupos y permisos de ese usuario y comprarlos con los de otro usuario que tenga acceso similar para saber si hay algun grupo que no se haya asignado.