Opção "Itens" não aparece no menu lateral esquerdo no board

[VINICIUS GIMENEZ FADEL]

Bom dia, tudo certo? Estou com um problema em que o menu (opção destacada em vermelho) em questão não aparece para um usuário da minha organização, alguém sabe me dizer se é algum BUG do Jira ou alguma coisa referente as permissões?

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[Trudy Claspill]

Olá,

Bem-vindo à comunidade Atlassiana.

Os usuários estão olhando para o mesmo projeto e o mesmo quadro?

Qual é o tipo de projeto? Você pode obter essas informações na entrada do projeto na página Exibir todos os projetos no menu Projetos.

O usuário tentou um aplicativo de navegador diferente, uma janela privada do navegador ou limpou o cache do navegador?

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Hello,

Welcome to the Atlassian community.

Are the users looking at the same project and the same board?

What is the project type? You can get that information from the entry for the project on the View All Projects page under the Projects menu.

Has the user tried a different browser application, or a private browser window, or clearing their browser cache?

"Items" option does not appear in the left side menu on the board

Good morning, everything okay? I'm having a problem where the menu (option highlighted in red) in question doesn't appear for a user in my organization, can anyone tell me if it's a Jira BUG or something related to permissions?

[VINICIUS GIMENEZ FADEL]

Olá Trudy,

O tipo de projeto é o gerenciado pela empresa e o usuário estava olhando o mesmo quadro e projetos, só não orientei ele a limpar o cache ou acessar por guia anônima, vou pedir para o mesmo testar e caso não dê certo, informo por aqui. Muito obrigado!