No puedo ver las incidencias de un proyecto en el "tablero" pero si las puedo ver en el resumen

[Eddy Castro Valverde]

Buenas tardes,

En este momento no puedo ver las incidencias del proyecto "1" en el "tablero" pero si las puedo ver en el resumen o si me dirijo a la opción de "incidencias" también las logro visualizar.

En proyecto "2" si logro ver las incidencias en el "tablero" y estos proyectos comparten la misma configuración.

Si alguien me puede ayudar se los agradecería mucho

[Petter Gonçalves]

Hello @Eddy Castro Valverde

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Per your description, I understand you are not being able to see your issues on your project board, however, you are able to see them when navigating to a filter or using the issue navigator. Is that correct?

Can you confirm if you are using a Classic or Next-gen project?

If you are using a Classic project, your board is based on a JQL filter which can be changed based on your necessity. That being said, you can follow the steps below to troubleshoot:

1. Navigate to your board > ... > Board Settings > general < Check the JQL query of your board is properly configured to display the issue you need. Also, check if the sub-filter (In Kanban boards) is not filtering out your issues
2. Under Board Settings > Columns, check if your workflow status is properly mapped to your board columns
3. Under Board Settings > Swimlanes, Switch to "No Swimlanes"
4. Check if there are any quick filters applied to your board

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