Jira Automationの課題作成時のトリガーについて問い合わせ

[Deleted user]

Jira Automationで課題作成時をトリガーとして、チケットの説明欄(description)にテンプレート文を設定するようにしています。

この状態でクローン操作を実施すると、チケットの説明欄が上記テンプレート文で上書きされます。

これを回避する方法はありますでしょうか。

Automationで課題作成トリガーを設定したときに、クローン操作のときAutomationを実行しないようにしたいです。

[John Funk · Accepted solution]

こんにち - @[deleted] アトラシアン コミュニティへようこそ。

上書きを防ぐには、デフォルトのテキストの前または後の「説明」フィールドでこのコードを使用します。

{{問題の説明}}

また、それが正しいかどうかを確認するために、ルールを共有してもらえますか?

[Deleted user]

Thank you for reply and advise quickly.

I set {{issue.description}} as like an attach figure. As a result, I can get template sentence and original sentence by clone action. 

But, I need to delete unneccesary template sentence after clone action.

Can I set original sentence only when clone action?

[John Funk]

Yes, you can set the {{issue.description}} only and it will overwrite the other. 

[Deleted user]

How can I set automation rule to overwrite others as like the above?

I can get template sentence collectly when I create ticket using an attached automation rule.

But I can get both original sentence and template sentence when I do clone action.

[Deleted user]

I solved this query.

Thank you for supporting.

[John Funk]

Great! Glad you were able to get it worked out.