J'ai un problème en essayant de connecter le connecteur Jira copilote

[jimmy pilon]

J'ai un problème en essayant de connecter le connecteur Jira copilote

[Marc -Devoteam-]

Hi @jimmy pilon 

What steps are you executing to achieve the connector setup?

[jimmy pilon]

Cloud Jira — Microsoft (connecteur officiel Copilot)

Compte de liaison Jira (service account)

App visible dans developer.atlassian.com

Type : OAuth 2.0 integration 👉 OK

TOUS les scopes Jira requis ont été ajoutés

toute la liste demandée par Atlassian est présente, notamment :

• read:project:jira
• read:project-category:jira
• read:project.component:jira
• read:project.property:jira
• read:project-role:jira
• read:project-version:jira
• read:permission:jira
• read:permission-scheme:jira
• read:user:jira
• • tous les scopes issues, security, meta, etc.

Administration → Paramètres du site → Apps connectées

j'ai confirmé que l’app n’apparaît pas encore → normal 👉 Parce que le consentement n’a pas encore réussi

• ✅ Redirection Microsoft → Atlassian OK
• ✅ Connexion au compte Jira OK
• ❌ Écran de consentement (“Autoriser”) ne s’affiche pas encore
• ❌ Message :

  Something went wrong – Information for the owner of OAuth Jira

 voici les info que je suis capable de confirmer

[Marc -Devoteam-]

Hi @jimmy pilon 

Have you granted the service account permissions on the projects in JIra where it needs to look for info via the copilot connector?

[jimmy pilon]

j'ai créer un compte de service dans Jira comme si sa serais un utilisateur et je lui ai donner les droit quasi admin pour qu'il voie les même chose que moi donc il devrais avoir les droit nécessaire mais il est même pas connecter encore la connexion de veut même pas se faire sa dit qu'on a pas les bon scope même si on les met. voice mon dernier message d'erreur.

[Marc -Devoteam-]

Hi @jimmy pilon 

I don't speak french so understanding screenshot messages is difficult.

What if you give the OAuth token all the scopes, does it connect?

[jimmy pilon]

It doesnt want to connect even if i gave the scope where can i make sure that the token is correct ? is it possible to have a call ? maybe could it be easier :)

[Marc -Devoteam-]

Hi @jimmy pilon 

I'm not from Atlassian Support.

This is a public forum with users like you that try to help each other out.

We can't see any instance information, then you would need to reach out to Atlassian Support

But try a simple action, use a full api or OAuth toen based on your own account and see if you can connect?

[jimmy pilon]

i did manage to connect but i dont have user linked even if i alowed them in the connector. 

[Marc -Devoteam-]

Hi @jimmy pilon 

So you can connect from co-pilot to Jira now.

But you don't get any Jira content right?

[jimmy pilon]

yeah exactly, every thing i check seems to be ok but ticket dosent show on copilote.

[jimmy pilon]

voici mon code d'erreur