Inconsistência na quantidade de usuários ativos no Jira — Exportação Excel x Painel de Controle

[Andre Eudes Souza dos Santos]

Ao realizar a extração da base de usuários ativos no Jira, foi identificada uma inconsistência entre a quantidade de usuários apresentada na planilha Excel exportada e a quantidade exibida no Painel de Controle de Usuários Ativos da ferramenta.

A divergência foi percebida durante a validação da base de usuários, onde o total de usuários ativos informado no painel administrativo não corresponde ao total de registros exportados no arquivo Excel.

Solicito a análise da divergência apresentada entre a exportação em Excel e o painel de controle de usuários ativos do Jira, com o objetivo de identificar a causa da inconsistência e confirmar qual fonte deve ser considerada como referência oficial para controle de usuários ativos.